澳大利亚邮政司机被门铃摄像头拍到后被指责“纯粹懒惰”,顾客对邮递员造成的额外工作感到愤怒。
一名澳大利亚邮政司机因未能在有人在家时递送包裹而被指控“纯粹懒惰”。
在一段 27 秒的监控视频中,送货员手上空无一人,按响了门铃。居民还没来得及打开车门,司机就已经走回他的卡车了。
包裹没有被留在前门,而是被带到当地的邮局。拍摄该视频的史蒂夫表示,这不仅增加了他在当地邮局取包裹的工作量,还给澳大利亚邮政工作人员带来了麻烦。
“这是什么样的尝试交付,”史蒂夫在 X(以前称为 Twitter)上问道。
在顾客沮丧的帖子中,该男子解释说,当司机到达他位于维多利亚州贝斯沃特的前门时,他正在家里。他说,司机手中“没有包裹”,“现在这为你们的员工和我们创造了更多的工作”。 “纯粹的懒惰。不可接受!”
据了解,由于包裹重13公斤,司机将其留在卡车上,并在车道上等待门口的回应。
在对该事件进行调查后,一位发言人表示:“澳大利亚邮政每周向全国数百万澳大利亚人递送包裹,绝大多数人安全、准时到达目的地。我们对送货司机制定了严格的协议。”没有遵循我们通常的程序,我们为此向客户致歉。如果客户对送货有疑问,我们鼓励他们拨打 13 POST (13 7678) 与我们联系,以便我们进行调查。”< br />
https://au.news.yahoo.com/austra...mera-035014616.html
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很多很多时候,我们在家,但是邮政根本不送货,还让我们去邮局取货。
投诉无济于事,因为该职位根本无法招募到足够的人员来完成这项工作。
我觉得强迫外卖员是没有用的,唯一的解决办法就是改革,比如:
1. 如需送货上门,请另付邮费
2.直接去邮局取比较便宜
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我回家好几次了,没有听到敲门声。邮箱里只有去邮局取包裹的卡
我去邮局投诉,被告知都是承包商,不是邮局工作人员
打电话给总局投诉
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如果快递员按门铃等了27秒没有人回应,那么走人也正常。消息还称,包裹重13公斤。快递员不可能扛着这么重的货物按门铃
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这也按门铃。许多人只是扔一张卡就离开了,即使按了门铃也是如此。无
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上周在家吃午饭,晚饭后收到一封邮件,说我刚想投递,家里没人,所以我只好去邮局取四点以后去取。这东西会传染吗?或者邮局是否在国家系统中培训了邮递员来执行此操作?还是邮局喜欢招这种效率低下的员工?
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家里没人把这么重的包裹搬回车上吗?虽然不是不可能,但是钱就是拿不到。
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都是这样的,习惯就好
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小东西通常会留在门口
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这个司机需要给个好评
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我觉得这次司机没有错
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这个很容易解决。 3次投递失败后,您才能将其带回邮局。看他在等
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这是可以理解的。毕竟这是一个很重的包裹。有些小件物品不送,甚至不敲门就在邮箱里留下一张卡片。你必须坚决投诉。投诉几次就会换掉的~
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这是没用的。如果他按了三下门铃,就算三次送货
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如果你有条件,可以在你的门前设计一个隐藏区域来放置包裹,然后注明将其放在网上的位置。这样就省去了大家的麻烦。当然,贵重的还是要自己去邮局取。
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最近我家的包裹递送情况还好。大多数放置在门口或门前台阶下的草坪上。但有些人按门铃,有些人不按门铃。只有一次我敲了门就离开了。幸运的是,我立即开门并给送货员打电话。否则,您将不得不抽出时间去邮局取货。
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国有企业只能做到这一点,追求全覆盖。你看,亚马逊的送货又快又好,而且还赚钱。
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正常
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我们平时不使用邮局服务,只寄几次护照。这是直接送到你手上的。
点评
只有竞争才能改变这种现状,其他任何办法都不能治本。只要看看亚马逊的快速服务你就会知道,只要你愿意,你就能做得很好。
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