为了应对漫长的等待，昆士兰交通服务局将引入快速通道，以帮助加快驾照更新和车辆登记流程。
根据雅虎网站的数据，在去年 Optus 数据泄露事件发生后，2022 年 9 月至 2023 年 3 月期间颁发了近 200,000 张新驾照。昆士兰州政府启动了这项新计划，以响应交通和主要道路部 (TMR) 对服务日益增长的需求。
此外，由于州际移民的显着增加，许可和注册管辖权转移所需的“大量”驾照也导致对 TMR 服务的需求激增，导致许多人等待全州的交通服务中心。时间高于平均水平。
为此，新的 Express Lane 服务将在东南部的八个中心进行试点，包括 Chermside、Toowong 和 Helensvale，所有试点服务将在 5 月底前启动并运行。
（图片来源：雅虎）
TMR 代理部长 Steven Miles 表示，快速通道将起到保护作用简单明了的业务，例如支付汽车登记费 (rego) 或更新驾照。
此外，它还处理购买重型车辆工作日志、残疾人停车证、驾驶执照和行业主管部门的图像捕获以及蓝黄卡。
（图片来源：雅虎）
他说：“Optus数据泄露该事件确实给服务带来了很大压力，更换驾照的数量创下历史新高。”
“所有 TMR 员工都非常努力地清理积压的工作并管理巨大的工作量，以确保不会给受影响的昆士兰人带来更多不便。但我们一直在寻找改善我们服务的方法，这就是我们开展试点服务的原因。”
TMR 指出，近 87% 的服务已被转移对于线上平台，线下联系仍然是部分客户的首选，快速通道将让他们体验到更便捷的服务。
（雷恩）
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