我不得不来这里问,因为我再也找不到TPG社区论坛,重定向到TPG支持。
我一直向TPG报告,因为现在我的互联网每分钟超过70次,从3秒到3秒至几分钟。 I have HFC that for the first 8+ years never had one issue nor drop out.
They have send a tech out 3 times (mostly to get logs and tell me to move the router, never solved anything), replaced router two times (never made any difference to the drop outs and cause of this I had to do without VOIP for 6 months) sent out NBN tech 1 time (replaced NBN Box and a lightning thingy and was close to acceptable after he left, drop outs也许现在每天10个)。我一直要求TPG解决,他们不断提高它,他们一直告诉我没有错,但我仍然辍学。最近,我一直在注意到是否有几乎所有类型的上传,例如发布到youtube的所有下载停止,如果我在线游戏,我会断开连接。
NBN盒子不会熄灭,互联网上的互联网点亮了TPG路由器上的互联网。等等。
我可以打电话给它修复它,然后将其充电给TPG? (布里斯班地区)
我在TPG网站上运行NBN测试,有时它说它检测到了故障,然后我从TPG中获得了文字,说他们修复了它或没有错。一年后,我已经厌倦了周围的东西。
您是否正在使用wifi或以太网?
另外,您是否尝试过NBN盒和路由器之间的另一条电缆?
skozzy writes writes writes ...需要建议该怎么做,更换ISP会受到伤害,因为我有手机的包装计划等。
每天疼痛超过一年的疼痛和10次辍学? 更改为tpg umbrealla下的RSP。
评论
这篇文章是对
IMHO进行了编辑的,改变RSP的膝盖混蛋反应不是诊断和解决问题的理想方法。似乎经常发生的事情是,更改RSP并不能解决问题,因此用户然后进一步研究并解决了问题。不需要给您带来的不便,不需要改变。我是一个快乐的TPG客户,我在FTTN上遇到了一个辍学的问题。移动到FTTP时完全解决。是狡猾的铜关节
o.p.O.P.O.P.,如果您处理了TPG低水平或第一级客户服务,请对此帖子进行编辑
,您知道他们会让您所做的所有步骤,他们会让您做的所有步骤,请重置nbn,重置路由器,如果您不得不将您置于级别的情况下...接线到我的设备,每个主要设备都在LAN电缆上运行,以及Google Mini,安全摄像头,比例,在家时的手机等等,请使用WiFi。他们要求我更换兰斯电缆,所以我做了两个房子横跨房间的,每个房间有1个。我还替换了每个开关,有三个。这还包括每个设备的较小LAN电缆,因此另外12个(PC,笔记本电脑,HIFI,TVS,PVR等)。这无法解决。因此,TPG表示他们将进行一些调整,然后我将其放置了一个或两个月。
到那时,情况更糟,我在下一项Cust Service再次经过了所有相同的步骤,再次要求我替换所有电缆等。开始变得昂贵。然后,他们发布了一个新路由器,我再次尝试了一个或两个月,花了数周的时间才使我的VoIP再次连接,他们说直到辍学直到修复了辍学才是不值得做的。
他们发送了一项技术,他确实登录了,我向他展示了我每次登录的程序的日志,我每次都无法到达互联网(PINGS 3 IPS MONTER MONTER MONTER MONTER MONTER MONTER MONTER MOUSTEN nettime time nate nate net net net net net net net net net net net net')。 100%完美的互联网播放时,它会发出音调,并且返回在线上,它会发出快乐的bing声音。该程序是我唯一能证明并记录我说的话的唯一一件事。从每小时多次增加到每天几次。 NBN给我发送了一封电子邮件,询问我是否很高兴,我说更好,但不,我仍然会掉线。不久之后,他们关闭了案件,TPG也关闭了案件,我仍然剩下一些。
现在,我打电话给TPG的最后几个月,我不再替换CABLES是因为它的成本太高了,我们看到它不起作用,我不喜欢重置路由器,因为我拥有NAS和安全摄像机和游戏服务器的自定义端口和IP分配。
他们“运行测试”,并告诉我它的工作原理,我告诉我它的工作正常,我得到了一个文字,我现在每次都打电话给他们。他们的测试表明它很好,所以他们没有进一步的帮助。我上次处理了LVL 2技术支持,他说他将为NBN再次出来,两天后,我收到了TPG的一条短信,说他们解决了问题并再次结束了案件。
我对那个打电话的人说,请让NBN更换我的铜从房屋到a-pit的一侧,因为上次在ADSL上,Telstra Tech向我展示了旧的硅用来防止水的旧硅如何旧的水在水中绘制,并且它开始腐蚀铜,我相信铜部件需要更换铜部件。我在外面我的a-几乎总是一个水,泥和蚂蚁的游泳。
我不想离开tpg,我觉得如果我必须那样,那是telstra,然后用它们来修复它,然后再固定它,然后移动。
我在这个阶段就可以固定了一个私人合同,如果您可以固定一个私人的人,那么就可以解决这个问题。固定的NBN问题)
也忘了添加,我直接连接到主PC上的路由器,并使用WiFi Off,所有其他设备都没有插头,然后我仍然会脱落,然后我只是尝试了一台笔记本电脑,没有其他设备并仍然辍学。因此,我怀疑它是在我的局域网上的一种设备。
我还为一些游戏捕捉作弊者而进行管理,每个辍学的IP和2个因素验证都必须再次输入我使用的每个程序,这真是令人沮丧,最终我最终更改为固定的IP,这是在这一切期间给我的恩典。铜,我相信铜部件需要更换。
问题不仅是铜本身,而且是其中的许多关节,在柱子上等。旧关节对水分,温度的变化,甚至振动(传递汽车甚至脚步)都敏感。 CAN(铜访问网络)已经使用了数十年。人的语音可以忍受噪音和中断,但互联网数据不能。丢失一个位,信号的完整性被破坏。因此,实际上是是的,铜需要更换,但部分和包裹将是新鲜的关节。
纤维无限地更好。一旦正确切割和接头,它是永久的。不受水分,温度,振动的影响。完全抵抗闪电活动。 FTTN是一个不适的政治解决方案。 FTTP是理想的。
我无法确定您在第一篇文章中提到的HFC是您在FTTN(铜)或HFC(同轴)是否是您的铜,然后再谈论铜和NBN框。 但是我假设您可以在此处确认hfc。
https://www.nbnco.com.a
我无法记住您的connection tpg,如果您可能会测试您的连接,如果您可以通过connect tpg进行测试,如果您可以直接测试hf a,nf apt是否可以通过PC进行测试。辍学。 如果您这样做,它将排除路由器和与之相关的所有内容。连接如果您可以将PC或笔记本电脑直接连接到NBN HFC调制解调器,并测试是否辍学。 如果您这样做,它将排除您的路由器和与之相关的所有内容。 HFC也是,但是我不知道的是tpg使用哪些身份验证,因为根据您何时注册,可能是PPPOE,IPOE,然后如果您在星期三注册,则还需要使用VLAN2。等等。希望如果OP确实尝试过它,它将起作用,因为它将是执行的完美测试。
这篇文章是从内存中编辑的
,我只是使用了我的TPG电子邮件地址和密码。我尝试了一台非常有用的TPG支持技术建议的笔记本电脑,同时在短暂的速度问题上进行了归零。
btw。 WAN端口而不是fttn的DSL端口)。
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