O.P.
大家好，
第一次在这里发帖，希望我来到了正确的部分。试图寻找答案，但似乎在网上或惠而浦内都找不到太多信息。
电工今天早上关掉了我们主板上的电源，大约 10 分钟，从那以后，我们的 NBN 机顶盒就无法恢复在线状态。
我已经尝试了所有的故障排除方法，并致电 ISP 提供商，他们已向 NBN 升级，但他们直到周六下午才能出去检查。
现在，这不是第一次发生这种情况，因为我们住在昆士兰州，经历了很多风暴，每次出现轻微的停电时，NBN 都会做同样的事情，我们必须等待几天以便将其修复。这从来没有像我一直认为这是暴风雨造成的故障那样困扰我，但考虑到今天早上发生的一切，电工在配电板上关闭了电源，让我们再次没有互联网好几天！
我们正在进行大规模的扩建/翻新工程，因此电源关闭很快就会成为常见现象，但每次都必须向 ISP 提交工作并且好几天没有互联网似乎是一种常见的情况。有点可笑。今天早上，当我提出为什么会发生这种情况时，ISP 无法回答我......
有人有什么想法吗？ NBN 上的所有其他灯都工作正常，只是在线灯关闭
评论
KTP30 写入...
但必须每次向 ISP 提交一份工作，几天都没有互联网似乎有点荒谬
唯一的办法。你打电话给他们，他们也打电话给NBN
NBN上的所有其他灯都工作正常，只是在线灯关闭
你是HFC吗？ FTTN？ FTTC？
所以关闭电源将是很常见的情况
建议在打开/关闭电源之前关闭墙上的 HFC 盒子并拔掉电源插头.
我们正在进行大规模扩建/翻新
表明您的电源存在问题。当电源切换时，您的电工应该能够诊断出该插座的浪涌。
另一种可能性是您的电网电压过高。它的电压本来应该在 240V 左右，但加上所有的太阳能电池板等，它们的电压可能会上升到 250V 以上。再次让电工测量你的电网电压。如果它太高，您需要请您的电力经销商来修复它 - 它针对某个灯杆上的整个区域进行了设置。
今天早上，当我提出原因问题时，ISP 无法回答我这种情况发生了
这很不寻常。它们通常不会那么容易摔倒，因此答案不可避免地是电源问题。两个可能有效的选择：
1）买便宜的。 UPS 应缓和任何过电压（电网、尖峰等）
2) 使用浪涌保护主板。无助于防止闪电，但应该能够处理较小的尖峰，例如当您切换电源时。请注意，上面的链接免费提供浪涌保护板。
3）整理一些移动数据以备不时之需。一张预付费 12 个月 120Gb SIM 卡只需 150 美元左右。
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