澳洲我的互联网加积分不收费吗?

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O.P.

我刚刚收到下个月的账单。我的互联网费用列为 0 美元,下面有 2.30 美元的抵免额,帐单下方的解释是“光纤升级临时计划最大可达到速度的抵免额”。

我没有精力尝试打电话给他们询问,所以有人知道为什么会发生这种情况吗?我并不沮丧,只是感到困惑,并有点担心这是一个错误,我最终将在 10 月份支付两个月的费用。

我重读了他们上个月发送的电子邮件“您的节点间的重要更新”服务”,但它的任何信息都为零,而且自从大约一个月前发送以来,我没有与他们有任何联系(除了账单)。



评论

裤子写道...

光纤升级

那么你最近安排升级到光纤吗?

我没有精力尝试打电话给他们询问
有点担心这是一个错误,我最终会在十月份支付两个月的费用

如果您担心,请打电话,但由于您这个月没有支付任何费用下个月支付双倍费用似乎不用担心?

光纤升级临时计划的信用额度可达到的最大速度

通过速度测试,您现在可以获得的最大速度是多少?你在 FTTN 吗?您的套餐速度是多少?



评论
O.P.

pgdownload 写道...

所以您最近已安排升级到然后是光纤吗?

不,我一年前搬进这所房子时就升级了。我从来没有在这里使用过 FttN,因为他们在我们搬进来三天后就给我安排了升级预约,所以我们的生活没有互联网。这是令人困惑的部分。



评论

可能与“这个”有关吗?

我记得不久前读过有关它的内容,他们必须对于速度慢的给予积分。



评论
O.P.

有趣。如果是这样的话,我们就没有必要得到它,因为我们以前的房子有 HFC,而且我们总是得到广告上的速度或更好的速度,就像我之前在线程中所说的,我们这里从来没有 FttN,因为他们能够为我们提供一个我们搬进来后就进行了 NBN 技术预约。我想知道它是否只是链接到我们的地址而不是我们的帐户,然后我们就得到了欠前任租户的钱。


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