O.P.
这是我的咆哮
嗨，我从事 internode 工作已有 21 年了。 过去 7 年里，我一直使用带有节点间的 NBN 固定无线网络。
上周四，我们的互联网中断了，所以我打电话给支持人员，看看发生了什么事。 我被告知 NBNCo 正在进行升级，我可能会在长达 3 天的时间内没有互联网。
我询问他们是否有任何 NBN 计划，因为我的门户中没有显示任何计划。 与我交谈的人说他们做到了，并将我调到销售部门。 那个人告诉我，他们做到了，我可以改变。 我询问了所有差异。
无论如何，我被告知，如果我收到调制解调器，它会附带 4g 备份等，当我收到调制解调器时，我只需将其插入，它就会自动激活服务，我可以立即使用它。
因此，调制解调器昨天早上到达，我将其插入，但没有任何反应。 因此，我打电话给支持人员，并被告知大约需要一个小时才能激活。 3个小时过去了，还是没有任何动静。 所以我再次拨打了支持电话。 这次被问到什么灯亮了，我就告诉他们只是电源和2.4g、4g灯。
我问为什么我用4g备份就不能上网了有人建议我。 他检查后告诉我，他们在我所在的地区没有 4g Optus 信号塔，所以我无法使用备份。 他还告诉我，激活该线路可能需要几天时间。 这与我被告知的完全相反。
现在我只是因为最初被告知的情况才改为NBN，而对我来说最大的决定因素是4g备份。 现在我被告知没有备份，而且还没有激活服务
评论
如果您所在的位置没有4G，那么就是无论别人告诉你什么，都不会起作用。
评论
HardCab 写道...
现在有人告诉我我没有备份，而且仍然没有激活服务
如果它无法按预期/告知工作，将其发回似乎是最好的前进方式。< /p>
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