O.P.这篇文章已编辑
我聘请了一家公司（承包商）来翻新浴室。在我们搬进来之前，我支付了 21,000 美元 + 电脑用品（我支付了瓷砖、厕所、梳妆台、所有龙头和配件）来完成这项工作。完成后 6 周内，整个浴室都漏水。这导致浴室一侧的楣梁/浴室地板上发霉，浴室内出现风化（由于永久的水和潮湿）。
我通知了承包商，他要求我们不要在以下时间使用浴室：全部。我们只有一间浴室。我们只用过厕所。几天后，承包商派了一名检漏仪，发现淋浴墙内的热水管是泄漏源。我们被要求打开热水阀（来自热水系统）并且24小时内不要使用淋浴，然后打开它，我们就会看到一些绿色的水。我们这样做了，但没有流出绿色的水，只有无色的水。我们这样持续了一个多星期，因为承包商说他一整周都不能调查。我们联系了他，让他周一来，但他说我们必须等到周五（基本上又是一周）。我告诉他这是一次紧急维修，他必须进来。承包商周一进来，砸碎了一块瓷砖（600 x 600），承包商声称检漏仪人员发现了故障。那里的管道是干的。当他在那里时，我让脸盆（梳妆台）的热水一直开着，几分钟之内，水就在梳妆台对面的地板水泥浆上流淌了。他使用了染料，但显示的水从未含有任何染料。
没有特定区域会出现水。有些早上，大部分浴室地板（包括淋浴）都是湿的，其他日子则较少，而且位于不同的位置。
承包商送回了检漏仪，他在与我交谈时非常小心。他说他与承包商签订了合同，并且不断走出家门，因此当他与承包商通电话时我听不到他的声音 - 但我听到他说，除非他采取行动，否则情况会变得更糟。检漏仪告诉我，承包商指示他密封淋浴水点（手持喷头与墙上管道的连接处）。这意味着我们一周内不能使用淋浴，而承包商要求我们做一些（无用的测试）。承包商回来并在开口处涂上了渲染剂（在他拆除的那块瓷砖内），然后离开要求我们等待“几天”。结果两周多没有洗澡。因为我们只有一间浴室，我问承包商是否可以提供便携式淋浴，但他拒绝了。我知道我可以要求他支付汽车旅馆的费用，直到他修好浴室，但我知道答案。当时，我想看看他会做什么，然后再将此事提交给公平交易/建筑委员会。
第二次访问时，泄漏探测器暗示这是墙壁之间的防水问题和地板。
我不断向承包商发送短信和图片，因为我们仍然可以看到水出现，然后我发现淋浴水点（检漏仪安装的）处的密封件正在泄漏。 承包商为此责怪我，我拒绝了他的说法，并告诉他他进来了，检查是他的工作而不是我的。
我们不得不再次等待几天，让一切都变干。 （再次没有使用淋浴），承包商回来后在渲染上涂了一层 EnviroSystems 200P，并将淋浴喷头直接连接到墙上，在他打开的瓷砖周围、墙壁/地板周围和下面涂上聚氨酯填缝剂淋浴屏。他要求我们至少 48 小时内不要使用淋浴，然后告诉他发生了什么。
我通过短信询问承包商是否打算重新做淋浴地板的防水，然后他回答说，“到目前为止”他正在重做他移除的一块瓷砖！
那时，我向公平交易提出了索赔。但要等一个月才轮到我！所以第二天我打电话给他们，强调我的投诉很紧急。
在这一切之后，仅使用淋浴，水就出现在淋浴区外的地板上 - 但不像以前那么多是。我还注意到，大约八小时后，淋浴地板没有完全干燥，并且出现了水。
我正在考虑让律师给他发一封信，说我们已经受够了，如果他问的话我们不要再使用淋浴，因为他仍在进行“测试”，以支付我们的汽车旅馆账单。但我不知道处理这类事情的好律师，而且费用很高。
你的想法是什么？
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dave007 写道...
你的想法是什么？
法律进展缓慢，你认为在这种情况下相关的大部分内容都是专业人士巴比不是（合法的）。当对方真的不在乎时，也很难强制执行任何事情。你可能会得到公平的交易裁决，但仍然可能什么也没做。然后你会做什么？
我认为有两种选择。
1）解决问题即可。这可能需要撕掉大量瓷砖并到达管道，然后将其全部放回去。是的，它会花费 5000 美元或更多，但你的效用会飙升，你的内心也会平静。
在这种情况下，我会尝试询问泄密者（如果你再次见到他）他们看到的问题是什么它。只要告诉他你不在乎让他（或承包商）来修复它，但你会找其他人来修复它。可能有效，也可能无效。
不管怎样，只要让其他人（任何人）进来并给你一个诚实的评估等即可。
但我不知道这样的好律师的事情，它会花费 $$$。
2) 你不必认识一个好的律师。只是找一个为未来的补偿奠定基础。您只需要发送一封法律信函，详细说明迄今为止的问题和所需采取的行动，如果没有及时完成，那么您将自行纠正，并要求赔偿所涉及的费用（包括设施损失、酒店账单）当然还有任何实际的整改费用）。
您的律师可以告诉您在信中最好写什么。
然后承包商将把您从“轻微的可管理烦恼”中提升出来。到“潜在的财务威胁”，否则他们不会。如果他们修好了那就太好了，如果他们没有修好，那么你就回到选项 1 并保留所有收据，稍后再决定是否要通过法庭追究他们的赔偿
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O.P.
谢谢:)
pgdownload 写道...
法律进展缓慢，您认为与这种情况相关的大多数内容可能并不适用不（合法）。当对方真的不在乎时，执行任何事情也非常困难。你可能会得到公平的交易裁决，但仍然可能什么也没做。然后你会做什么？
出于某种原因，在内心深处，我觉得你说的是真的。
听起来您好像知道类似的问题？你是这个行业的吗？请阐明一些情况。
解决问题即可。这可能需要撕掉大量瓷砖并到达管道，然后将其全部放回去。是的，它会花费 5,000 美元或更多，但您的效用会飙升，您的内心也会平静。
什么可以阻止此问题再次发生（即使我再次付费）？
您的意思是只拆除淋浴区吗？或者浴室？问题可能出在他安装的管道上，这些管道延伸到淋浴区之外（通向厕所和梳妆台）。
它的成本将远远超过 5000 美元。这次我应该采取什么不同的做法？
有人会认为应该有更好的方法？
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dave007 写道。 ..
您听起来好像知道类似的问题？你在这个行业吗？
我应该添加 IANAL。直接经验很少，但有不少朋友和家人经历过诉讼程序，表面上有相当合理和具体的不满。在大多数情况下，对方在必要时撒谎或否认。他们认为是“证据”的东西并没有得到太多重视。正确性或公平性对结果等没有任何影响。正如所提到的，即使在有利的情况下，执行也成为了问题——有些人只是放弃了业务，并开始使用他们第二天设立的另一个名称。
这并不是说您没有机会或不应该走这条路（IANAL），而是说一旦您开始，它可能并不是那么清晰（正如您所说，这将花费美元）
< p>您的意思是只拆除淋浴区吗？从您的描述来看，泄漏人员似乎知道问题是什么，但被告知不要告诉您。这表明可以通过测量和检查来发现问题。如果您无法让他们告诉您，那么我可能会安排您自己进行泄漏测试并获得您付费的报告。如果你继续的话，你至少需要它来向建筑商提出索赔。
有人会认为应该有更好的方法吗？
你似乎有一切都做得正确，并且没有在定价等方面偷工减料。不幸的是，这个行业充斥着狡猾的建筑商，他们的工作确实很粗制滥造。通常它不会影响最终结果，但当它确实像你的结果时，他们可能会完全无情。
除了平均法则之外，我无法提出更好的方法（用于修复泄漏） -不可能发生两次吧？我希望泄漏报告能够正确识别问题，然后只需要破坏并恢复较小的区域即可修复它。
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翻新更加困难比人们想象的要多。
聘请您自己的专业人员来检查，他们都会告诉您问题是什么以及他们的解决建议。
您将需要此报告作为任何其他行动的基础。
花 21,000 美元，您应该拥有正式合同和保险。这将是您确保承包商获得许可并有资格完成您让他们做的工作的一部分。
编辑：如果是我，我会使用浴室。它要么没什么影响，要么让问题变得大到不可否认。可能不要告诉承包商。
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O.P.
Bigreader 写道...
支付您自己的专业人士来和spect 和 to 都告诉您问题是什么以及他们的解决建议。
谢谢 bigreader :)
是的，我同意。我打算在我用完该承包商所做的一切之后再这样做。尽管如此，如果检漏仪最终说“我不知道”问题是什么，我不会感到惊讶。我会要求他给我一份报告，说明这一点，我将用作您所说的任何进一步行动的基础。
花 21,000 美元，您应该拥有正式合同和保险。这将是您确保承包商获得许可并有资格完成您让他们做的工作的一部分。
蛇承包商的起价约为 19,850 美元，然后增加了一些变体，达到 21,000 美元。没有合同（接受报价），但我得到了防水证书，表明它符合 AS 防水标准。我不知道他是否安排了保险。在我接受报价并且他开始工作后，我意识到任何超过 5,000 美元的工作都需要签订合同。
编辑：如果是我，我会使用浴室。它要么没什么影响，要么让问题变得大到不可否认。可能不要告诉承包商。
当他更换手持花洒时，我确实想到了这一点。但我还是按照他说的等了两天。在此之前，我密封了淋浴出水点并取下了手持花洒头，这使得除非我篡改此密封，否则无法使用淋浴。
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首先总而言之，我对你和这场灾难表示同情。
像这样的人/承包商，就是人们对建筑商或商人普遍保持警惕的原因。
例如：在维多利亚州，可能是 VBA、HIA 和/或 MBA。
这可以很容易地在他们的网站上找到，如果是的话，他们将是您在律师函之后的下一步。
重新防水，大多数行业都可以说或写下来，他们是按照规定做的............
我个人在瓷砖铺贴之前拍照作为防水证明阶段。 （浴室装修）
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dave007 写道...
它将花费超过 5000 美元。这次我应该做什么不同的事情
是的，会的。我们重建了淋浴底座，花费了 6k，只是拆除了地砖和一排墙砖，所以听起来几乎需要彻底重建
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dave007 写道...
没有合同
听起来他没有保险。我只能说祝你好运，得到你想要的结果。
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O.P.这篇文章已编辑
pgdownload 写道...
< p>不可能发生两次吧？我不明白为什么不呢？
承包商肯定会喜欢这样，因为他会声称我篡改了他的工作。那么这件事就已经和他没有任何关系了。我得到的新承包商也知道，由于现有的情况，他永远不会承担责任。
在我们看到他会做什么之前，我完全被这个承包商困住了。
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O.P.
pgdownload 写道...
您可能会得到公平交易裁决，但仍然可能看不到任何结果。
我了解如果仲裁庭/建筑委员会做出裁决，则承包商必须遵守。我不明白你上面的陈述。
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dave007 写道...
我不明白你的陈述上面
因为他们关闭了公司并擦掉了手上的烂摊子。
然后以不同的名称创办了一家新公司
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