澳洲NBN 流失问题

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O.P.

大家好。昨天我从 superLoop 向 ABB 提交了一份流失信息,在提交流失信息几分钟后,我的 SL 连接就停止了,但我仍然有线路同步。

快进两天,我仍然没有互联网 –我已经与 ABB 交谈过,他们表示 NBN 已告知处理订单时存在技术问题,且没有预计修复时间

我有点不确定为什么流失会立即断开我的旧连接,?

有什么办法可以扭转这个问题,让我恢复原来的连接吗?或者有人知道 NBN 需要多长时间才能解决这个问题吗?



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您好,

这里是前员工。

有时订单可能会陷入困境,需要 NBNco 手动干预才能处理,这可能需要不同的时间,根据我的经验,在处理之前没有简单的方法可以判断,通常当有人意识到状态更改时,服务已经开始工作。

当前的常见问题解答指出连接可能需要长达 5 天的时间才能完成,但这种情况经常发生不到 15 分钟,

https://www.aussiebroadband。com.au/help-centre/internet/how-long-does-it-take-to-connect -a-broadband-service/

不幸的是,由于针对您的 AVC/PRI 的订单,任何其他运营商都不太可能更快地连接服务,甚至是您现有的运营商。任何干预尝试都可能会减慢这一进程。它很糟糕,但最好的选择是坐下来等待。

我确实在这里提出了一个警告,自从我为 Aussie 工作以来已经有一段时间了,事情可能已经发生了变化。

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外包写入...

我有点不确定为什么流失会立即断开我的旧连接,

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这是一件好事。一般来说,流失请求要求 NBN 关闭与旧 RSP 的连接,同时打开新连接。其影响是实际的停机时间通常只有几分钟。

有什么方法可以扭转这个问题以恢复我的旧连接,或者有人知道 NBN 需要多长时间才能解决这个问题吗?

< p>现在不要尝试干扰该过程。任何 RSP 所能做的就是请求 NBN 开始做一些事情。系统中的多个“票证”可能会导致延迟增加,并导致需要时间才能从系统中清除的问题。此时已经没有回头路了。只要每天保持联系 ABB,他们就可以联系 NBN,他们可能正在解决这个问题 - 我猜测 VIC 电源问题可能与该问题有关。

在那之前,只需将您的手机连接起来即可并用掉一些数据。



评论
O.P.

感谢大家的有用解释!我会坐下来等待,同时为自己找到一个不错的 4g 备用路由器(一直想买一个)



评论

外包写入。 ..

我会耐心等待

请让我们知道结果。

是的,请与 Aussie 保持联系,以防万一失败



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今天早上 11 点,我刚刚从 Tangerine 切换到 Exetel FTTP。直到现在下午4点,仍然没有任何消息。网站上说订单已发送至NBNCo,仍在等待中。
最近订单有积压吗?只是想知道。



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O.P.这篇文章已编辑

Revivor2011 写道...

刚刚从 Tangerine 转到 Exetel FTTP上午 11 点。直到现在下午4点,仍然没有任何消息。网站上说订单已发送至NBNCo,仍在等待中。
最近订单有积压吗?只是想知道。

ABB 只能告诉我这是一个 NBN 技术问题,而且没有预计到达时间。

自从我提交客户流失信息后,经过一周的停机,我放弃了,断开服务并与当地固定无线提供商签约,并在当天与他们一起恢复在线状态。我稍后会重新访问 NBN。

编辑:我想我应该注册 Launtel 的 7 天免费试用 NBN 看看会发生什么。 4 分钟内连接!!
我想我现在可以断开本地固定无线提供商的连接...仅与他们相处 1 天后:\

有趣的是为什么 ABB 流失被卡住了,而这个立刻发生了。另外,看来我的 SL/ABB NBN 也可能没有完全断开连接,因为当我注册 Launtel 时,它说我有一个活跃的连接,并询问我是否要流失。有趣...



评论

外包写入...

ABB 能告诉我的只是这是 NBN 技术问题,而且没有预计到达时间。

所有 ISP 都会发生这种情况,比您想象的更频繁。我们让客户签署计划,并且完全随机的订单会被卡住,我唯一发现的是 ABB 会推动更快地考虑,但 NBN 已经为卡住的订单设定了周转时间。


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