请教各位高手
我们最近搬进了一间小公寓，网速不是很好。它是一个类似于 Optus 5G 诺基亚调制解调器的小机器。我们和客服聊过，他们认为NBN更适合我们。
我们取消了计划，改用NBN。 Optus 发送了一封电子邮件，要求我们将诺基亚机器寄回给他们。信里有一个二维码，内容如下
我不太明白。拿小机器去邮局工作人员那里可以退货吗？不需要付邮费吗？不需要打包吗？不需要写地址和电话吗？
有退换货经验的前辈请告诉我，我真的这样做的话，不会被骂吗？
谢谢大家
不要忘记归还 Optus 设备
要退回设备，请携带设备随附的所有物品，例如配件或电缆，以及包裹退货代码的打印或电子副本。如果您有设备的原包装，也可以携带它。如果您没有原包装，请不要担心，澳大利亚邮政工作人员可以为您包装所有物品。
要退回您的设备，您需要前往具有标签打印设施的澳大利亚邮政网点。您可以在以下位置找到最近的一个：
auspost.com.au/print-locations
请务必保留他们给您的退货收据作为退货证明。
如果未在到期日之前归还设备，可能会收取 0.0 美元的费用。
评论
直接去邮局，他们都知道:)
评论
只是取消了我从 Telstra 打来的电话 对于 5g，您需要提供自己的盒子。然后只需打印二维码即可，无需付款。
评论
不退款可以吗？
“如果未在到期日之前退回设备，可能会收取 0.0 美元的费用。”
评论
我刚刚以旧换新购买了一部三星手机。邮局是您寄送旧手机的地方。到了柜台，柜员说需要包装，让我在货架上找合适的袋子。我拿了一个气泡袋。当我回来时，他让我去收包的钱。我说三星说不花钱。她再次扫描了代码，确认它是免费的。
所以排队前最好找到包装袋或盒子
备注
去邮局柜台扫描二维码。如果有免费包装，在柜台扫描二维码后，他们的系统会提示有包装。如果系统没有显示，则需要您自行提供包装。您可以购买或带回家。
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