O.P.
这是我们没有互联网的第三天
镇上的其他人都可以访问互联网，这是 Internode 上唯一的用户
当地的 Facebook 群组充满了互联网已关闭的 Internode 客户
3周前，大多数人在 Opitcomm 网络上失去了连接
为了解决这个问题，每个人都必须通过他们的 ISP 和 Opticomm 来一一重新连接，就像他们正在建立一个新的连接/客户一样< /p>
Opticomm 无法单独解决这个问题
这是我们的互联网中断的第三天，我们仍然没有得到任何真正的技术支持，我们无法通过呼叫中心获得
>这些论坛上有 Internode/tpg 小组工作人员吗？我们可以寻求帮助吗？
评论
O.P.这篇文章已编辑
仍然没有互联网，并且“级别两个技术支持”再次拒绝了我们，说他们向 opticomm 提出了错误
我们需要建立我们的连接，就好像它们是新的一样，需要一一完成
为什么获得真正的技术支持真的那么难吗？我们得到的只是呼叫中心工作人员
节点间没有人设法恢复连接，但街上的所有其他 ISP 仍在工作
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这是我们城镇小组 3 周前发生事件时发布的 Facebook 帖子对于大多数居民来说，“节点间用户连接在此期间没有中断”
M******** O****** 顶级贡献者
更新2012 年 22 月 1000 点 – 我们现在知道问题所在了。失败的硬件升级 (20/12) 导致我们的所有 ONT（光网络终端器，将光纤线路转至以太网并进而转至互联网）未配置，或者正在连接至未配置的新设备。因此，opticomm 对每个 ONT 进行了 1 1 修复，并重新授权它们。这已经被 exetel 确认了两次。
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< BR>评论
O.P.这篇文章已编辑
好吧，我退出了节点间，没有人可以获得真正的技术支持，我们只有呼叫中心或 Facebook 上的社交媒体人员，他们对帮助任何人都没有兴趣
< p>我注册了另一个 ISP，并在昨晚 10 点 1 小时内连接到新的 ISP https://www.speedtest.net/result/15763947212我现在鼓励其他人城镇的节点间连接无法正常工作，因此取消了服务
如果 ISP 提供零真正的技术支持，我不知道如何才能留住客户
我所在地区的居民进入第四天，节点间没有互联网
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