O.P.
我的一个朋友刚刚搬进出租屋——它之前经历了一些重大翻新，看来进入房子的 HFC 线路（HFC 服务的 NBN 区域）在装修期间被切断了——（真正的切断，不是偶然的，即. 30 厘米的电缆从房子的一侧伸出。）
如何解决这个问题 – ISP 会组织这个吗？他们通常免费这样做吗？是否有 ISP 更有可能这样做？
评论
Q 先生写道...
修复此问题有什么用
NBN 基础设施（一直到您家中的小型 HFC 调制解调器）由 NBNCo 拥有和维护。
尽管您是 ISP 的客户（现在是 RSP），但您并不直接与 NBNCo 打交道。联系您的 RSP 并报告损坏情况，他们将安排 NBN 技术人员上门修复。所有 RSP 都会这样做。
它几乎肯定是免费的，但如果技术人员认为损坏是您的错，那么您可能会被收取费用（NBNCo 会要求您的 RSP 将其添加到您的下一个账单）。不过只要 100 美元。
评论
Q 先生写道...
他们通常这样做是为了免费
可能是免费的，或者可能会因 nbn 基础设施损坏而产生维修费。如果有收费，则由 nbn 通过您的 RSP 收取。
是否有 ISP 更有可能做到这一点？
ISP/RSP 无法修复损坏的引线。它们归 nbn 所有，并由 nbn 根据 RSP 的请求作为服务激活请求的一部分进行修复。确保您告诉 RSP 领先优势已被切断。
评论
这绝对是免费修复。告诉您的 RSP，引入线已被物理切割，需要在搬入时进行修复。
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