O.P.
大家好，我已经离开了一段时间，我的调制解调器很旧，有时会失去与我们其他设备的 Wi-Fi 连接。需要重新启动，然后设备才能连接。这些天这种情况经常发生，但从来没有使用过。
然后我阅读了 TPG 使用的新 wi-fi 6 调制解调器。我想是时候改变和升级了。我的房屋有光纤连接，目前使用的是 7 年历史的 TPG 提供的 NetComm 调制解调器。
当我进入并登录我的帐户时，它不允许我更改计划并订购新的调制解调器，询问我一次又一次地登录。它只是不让我做任何事。是的，它向我发送了一条短信代码，但随后要求我再次登录。
我的目标是继续我原来的计划，签订 6 个月的合同并获得免费的调制解调器。我该如何实现这一目标？谢谢。
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我觉得不行，你得离开TPG，等一段时间，谁知道要多久，然后再回去.
这些优惠仅针对新客户，根据其条款和条件：-
“向注册任何 TPG NBN Superfast 的经批准客户（“合格客户”）提供折扣/Ultrafast 计划（“合格计划”）自 2021 年 6 月 30 日起生效，直至撤销，如广告所示。仅限新 TPG 客户。折扣包括：合格计划前 6 个月每月计划费用（每月访问费）可享受 30 美元优惠。折扣将作为 6 个月内的定期每月积分使用，如果您在前 6 个月内取消或更改计划，折扣将被没收。前 6 个月后，您的每月计划费用将按照您的合格计划的未折扣每月价格收取. 此优惠可与市场上的其他优惠结合使用。服务受功能、网络限制和客户位置的限制。优惠不可转让或兑换现金。不得用于商业或转售目的。优惠可能会发生变化”
您可能最好选择 Mesh 系统，它们提供更好的覆盖范围。
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此 TPG 社区帖子您可能感兴趣 https://community.tpg.com.au/
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如果你想留在TPG（我这么做了，我对他们很满意），请继续TPG 社区网站并详细询问。那里的 TPG Mod 非常有帮助。
在 TPG 决定停止发送电子邮件之后，WP 目前充满了负面帖子。在最初对此感到极度恼火之后，我决定他们与 TMC（1998 Atmail 的一部分）的安排实际上非常周到。我接受了他们的建议。我希望我的信仰证明是合理的...
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O.P.
更新：我注意到他们的主页上有聊天功能，所以我想为什么不发消息。大约7小时后，TPG的人给我打电话，我解释了情况。他们为我提供了一个新的调制解调器，价格为 99 美元 + 10 美元邮寄或 6 个月的合同和免费调制解调器 + 10 美元邮寄，因为我是长期客户。所以我选择了有合同的免费选项。他们确实说有某种后端升级，并且一些调制解调器的交付被延迟，但这没关系，因为除了 Wi-Fi 问题之外，当前的调制解调器仍然可以工作。一切顺利，调制解调器正在路上。感谢大家的帮助和建议。
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