我发了一封电子邮件,说我需要打电话验证我的身份,然后才能帮助处理卡,但没有人接听电话。机器般的客服到底是如何让他接管人类服务的呢?
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选择人工服务,耐心等待
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如果没有这样的选项,它会告诉你留言,他们会联系你。我无法上网,还能联系到您吗? ?
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留言等待回电往往是最快的,适合各种电话客服场景。
我经常在网上等待很长时间听广告。选择请求回电后,大约 10 分钟后会有电话打来。我不知道为什么。
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很难,只能叫他们回电
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现在没有广告,只有一个白痴反复说他没有听到或听不懂你说的话。最后,我请你留言。
那我试试吧,真是奇怪
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看来只能通过邮件沟通,不能通过电话。
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我发送了电子邮件并让我打电话。奇怪
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以前我申请开卡的时候是通过邮件联系他们的,后来积累了足够的积分消费就不需要联系他们了。也许现在变了,自从搞定之后我就没有联系过他们了。
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早上9点打电话
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打电话很方便!我打了几次电话才接通。如果我等待很长时间,只需挂断电话,他们就会回电
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在 Facebook 上留言,他们会立即回复。
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