澳洲经常辍学

在澳大利亚生活百科



O.P.

大家好。

我正在使用 TPG NBN。

我的互联网经常掉线，据我粗略估计，大约每小时 15 次或更多。

每次退出仅持续约 5 秒，但它具有破坏性，因为我在 Windows 任务栏中收到页面无法加载错误和通知。我的笔记本电脑通过电缆连接到路由器，所以这不是 wifi 问题。

我在珀斯 CBD，还有其他人遇到这个问题吗？

谢谢。

p>

评论

MrFantastic写的...

我在用TPG NBN。

什么类型，FTTN， FTTP、HFC...这将产生很大的不同。

每次丢失仅持续约 5 秒

如果您可以检查您的调制解调器/路由器，看看是否任何事件日志都会提供一些线索。如果真的只有 5 秒并且您使用的是 FTTN/FTTC，则 DSL 同步不会中断，因为 VDSL 需要几分钟才能重新连接，这更有可能是本地硬件问题。

< BR>评论
O.P.

感谢您的回复。 :)

我的计划是； NBN FTTC SL Bundle Fast

我不确定如何检查路由器中的事件日志，但我填写查找并报告:)

评论
< p class="reference">MrFantastic 写道...

NBN FTTC SL Bundle Fast

好吧，FTTC 仍然是 VDSL 连接，就像 FTTN 一样，但时间要短得多通常距离。因此，如果您真的只有 5 秒掉线，那么调制解调器并没有放弃 DSL 同步，因为重新连接需要更长的时间。

这只是一个调制解调器/路由器通常由RSP 或您是否将一个小盒子（可能用于 wifi 等）连接到另一个小盒子？

如果调制解调器日志显示 DSL 同步没有下降并且日志可能没有显示任何错误根本没有，那么它更有可能是笔记本电脑/网络问题。换句话说，不是您的 Internet 掉线了，而是您的有线网络连接掉线了。如果是这种情况，首先要尝试的是笔记本电脑和调制解调器/路由器之间的不同/新电缆。如果可能的话，也可以尝试不同的端口，就互联网而言，调制解调器可能没问题，但这并不意味着它的 LAN 端口之一不是有点……不确定。

评论

MrFantastic 写道...

我的互联网经常掉线，根据我的粗略估计，大约每小时 15 次或更多。

当您掉线时，当时 NBN FTTC 连接盒上的灯在做什么？
https://www.nbnco.com.au/content/dam/nbnco2/documen ts/Connect-Kits/res/1930120-fttc-troubleshooting-10pp-online-fa.pdf

评论

致电支持并让他们提出故障与 NBN。

评论

搜索者写道...

致电支持并让他们提出故障NBN。

祝你好运！我已经有 1.5 年以上的问题和 FTTN。无数 NBN 访问告诉我它的线路，但没有得到修复。不是 TPG/iiNets 的错，因为他们不控制线路。没有真正的 4G/5G 信号，所以我坚持使用 F'ed NBN。
希望你的固定为 FTTC，少用铜线。

评论
O.P.

谢谢回复。我会在有空的时候打电话给 TPG，因为我想他们可以在我和他们通话时监控线路，并且可以在我退出时告诉我线路是否良好。我的技术不够好，无法访问路由器以获取日志。

评论

这是我目前的 ping。远程工作是不可能的。 Azure 不断冻结。已经一个多星期了。

172.217.24.36 回复：bytes=32 time=24ms TTL=117
请求超时。
172.217.24.36 回复：bytes=32 time=25ms TTL=117
来自 172.217.24.36 的回复：bytes=32 time=25ms TTL=117
来自 172.217.24.36 的回复：bytes=32 time=28ms TTL=117
来自 172.217.24.36 的回复：bytes= 32 time=24ms TTL=117
172.217.24.36 回复：bytes=32 time=28ms TTL=117
请求超时。
172.217.24.36 回复：bytes=32 time=24ms TTL=117
来自 172.217.24.36 的回复：bytes=32 time=27ms TTL=117
请求超时。
来自 172.217.24.36 的回复：bytes=32 time=24ms TTL=117
来自 172.217 的回复。 24.36: bytes=32 time=32ms TTL=117
172.217.24.36回复: bytes=32 time=24ms TTL=117
172.217.24.36回复: bytes=32 time=25ms TTL=117
请求超时。
来自 172.217.24.36 的回复：bytes=32 time=29ms TTL=117
请求超时。
请求超时。
来自 172.217.24.36 的回复：bytes=32 time= 29ms TTL=117
来自 172.217.24.36 的回复：bytes=32 time=31ms TTL=117
请求超时。
请求超时。
来自 172.217.24.36 的回复：bytes=32 time=28ms TTL=117
来自 172.217.24.36 的回复：bytes=32 time=25ms TTL=117
172.217.24.36回复：bytes=32 time=28ms TTL=117
172.217.24.36回复：bytes=32 time=33ms TTL=117
172.217.24.36回复：bytes=32 time=24ms TTL= 117
来自 172.217.24.36 的回复：bytes=32 time=31ms TTL=117
Request timed out.
172.217.24.36回复：bytes=32 time=25ms TTL=117
172.217.24.36回复：bytes=32 time=25ms TTL=117

评论< BR>这篇文章已编辑

过去一周，我们在新南威尔士州 2290（Mt. Hutton，纽卡斯尔地区）（华为 HG658 调制解调器）频繁出现 TPG FTTN NBN 互联网中断

将在未来几天对其进行适当的故障排除（调制解调器统计、重启、重置等），以尝试确定它是否仅在我们的家庭/我们的设备内，或者可能是更广泛的问题。

任何其他 TPG 集团 NBN邮政编码 2290 附近/附近的客户最近遇到服务问题？

---

编辑：22 年 6 月 21 日
整夜关闭调制解调器，今天早上重新启动 – LAN & Wifi 互联网正常
VoIP 状态注册状态：取消注册，警告日志中有错误：“Kernel Warning klog 104602 104602 do_page_fault() #2: 向 voiper 发送 SIGSEGV 以进行无效读取访问”

PC通过 LAN 电缆连接到调制解调器，今天早上 Wifi 速度测试结果良好，尽管 Wifi 一直不可靠able – 日志列出各种警告，包括“Drop Error packet,may be PS or DA”

Huawei HG658 Status -> WAN -> DSL:
DSL synchronization status Up
DSL up ​​time 00: 26:29
线路标准VDSL2
信道类型Interleaved
下行线路速率(kbit/s)60104
上行线路速率(kbit/s)22600
下行信噪比(dB) 14.6
上行信噪比(dB) 13.8
下行线路衰减(dB) 15.2
上行线路衰减(dB) 5.5
下行输出功率(dBmV) 14.4
上行输出功率(dBmV) 9.4
下行CRC 0
上游 CRC 0
下游 FEC 138
上游 FEC 0

评论
这篇文章已编辑

ssar writes.. .

新南威尔士州 2290（Mt.赫顿，纽卡斯尔地区）过去一周（华为 HG658 调制解调器）
将对其进行正确故障排除（调制解调器统计信息、重启、重置等）

确定 6 月 22 日使用旧（华为 HG658）调制解调器的上一期。
我们购买了一个新的 (TP-Link AX1500 VX220-G2V)，虽然 Wifi 信号在我们的场所似乎稍弱（调制解调器与以前的型号在同一位置），但总体上看起来还不错。

< p>然而，在今年 8 月的最后几周，它更频繁地意外失去 Internet 和 DSL 连接，然后通常会在 5 分钟（有时是几分钟）内自动重新同步和连接。

可以是早上或晚上，包括。在“高峰”时段。
在 TPG 网站上没有任何相关服务状态问题/维护的迹象。

有趣的是，浏览调制解调器的系统日志它确实显示了过去一个小时左右的一些错误，然而早些时候我注意到它在下午 6:40 丢失了 DSL 并且在 30 分钟内没有任何类型的系统日志条目 – 奇怪。

这是当前系统状态：
---

30Aug22：
8:30pm：TP-Link AX1500 VX220-G2V 状态 -> 高级：
系统运行时间：0 天 01:19:55
DSL 调制类型：VDSL2
附件类型：附件 A/L/M
上游：
当前速率 (kbps)：22600
最大速率 (kbps)：30264
SNR 余量 (dB)：11.4
线路衰减 ( dB): 30.2
错误 (pkts): 0
下游:
当前速率 (kbps): 78369
最大速率 (kbps): 87025
SNR 余量 (dB): 8.3
线路衰减 (dB)：15
错误 (pkts)：1741

---

将引起 TPG 代表的注意，以便从他们的末端仔细查看。

评论

ssar writes...

Will bring it t o TPG 代表注意仔细查看

TPG 已通过 PM 迅速回复我，并正在调查线路故障。
感谢 TPG 到目前为止的及时回复。

< BR>
评论

遇到了同样的问题，因为 OP iinet 技术出来检查了线路并给了我们一个新的调制解调器。注意到速度更好了，但仍然有掉线……检查了笔记本电脑和个人电脑，通过电缆将它们插入没有变化。有另一台新电脑被新电缆连接，同样的问题。我住在复杂的地方，很多其他人都有同样的问题，似乎无能为力。

评论

MrFantastic 写道...

我的技术不够好，无法访问路由器以获取日志。

如果“掉线”仅持续几秒钟，则很可能是 WiFi/本地 PC/路由器问题比 TPG 问题还严重。

评论

掉落变得越来越糟

评论

嗨 318Charger，< /p>

我可以为您升级此问题。请发送电子邮件至 [email protected]，以便我们进行调查。

评论

ssar 写道...

我们最近在 NSW 2290（Mt. Hutton，纽卡斯尔地区）这里频繁出现 TPG FTTN NBN 互联网中断

我们再次在这里遇到更多互联网/线路同步中断，仍然有点不常见——尽管已经够烦人了。
有时在白天，有时在晚上高峰时间。

还有其他人遇到类似情况吗？

---

< p>15Dec22:
8:15pm：TP-Link AX1500 VX220-G2V 状态 -> 高级：
系统运行时间：0 天 01:57:07
DSL 调制类型：VDSL2
附件类型：附件 A/L /M
上游：
当前速率 (kbps)：22600
最大速率 (kbps)：30789
信噪比余量 (dB)：10.8
线路衰减 (dB)：30.7
错误 (pkts)：0
下游：
当前速率 (kbps)：69437
最大速率 (kbps)：88899
SNR 余量 (dB)：10.4
线路衰减 (dB)： 15.2
Errors (pkts): 344

评论

同样，TPG FTTN NBN 在 NSW 2290（Mt. Hutton, Newcastle 地区）的互联网中断仍然存在有点不常见且通常很简短——尽管足够烦人。

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