O.P.
我妈妈最近得知她将转到 Balance 计划，但其他计划可能更有利。
当我查看该网站时，我注意到 Flexi 计划似乎确实更便宜（基本上只是更高的折扣）但两个计划之间的其他一切似乎完全相同。我在这里错过了什么吗？如果 Flexi 计划相同但折扣更大，他们为什么不自动将她纳入 Flexi 计划？
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此帖子已编辑
astero 写道...
我妈妈最近得知她将转到 Balance 计划，但其他计划可能更有利。
这里也一样。
当我查看该网站时，我注意到一个 Flexi 计划看起来确实更便宜（基本上只是折扣更高），但两个计划之间的其他一切似乎完全相同。
正确。
我在这里错过了什么吗？
没有。
如果 Flexi 计划相同但折扣更大，他们为什么不自动将她纳入 Flexi 计划？
为任何未阅读详细规格的现有/续订客户增加利润/“懒税”！
也适用于保险单续订等。
我最近还通过客户手动更新门户网站/为最近的沿海城市公寓物业的能源计划选择了 EE“Flexi Plan”而不是“Balance Plan” u更新/更新 5% 光盘，并在 5 月 22 日（$$$ 涨价之前）返回第 12 个月的“固定”Total Plan Plus12 @ 17% 光盘。用于另一个农村财产。
更好的是，在以下位置输入您妈妈独特的历史能源使用参数：
https://wattever.com.au/
或
https://www.energymadeeasy.gov.au/
通过更多的能源计划比较，未来可能会节省更多！
鉴于最近的动态和大幅能源价格上涨。
编辑：
顺便说一句，还要注意“固定”和“可变”计划期间和/或关税结构之间随时间的差异（如果提供的话）。
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astero 写道...
他们为什么不自动将她纳入 Flexi 计划是否相同但折扣更大？
我妻子在该地区的一家电力零售商工作。事实证明，做一些简单的事情真的很麻烦，比如建议一个更好的计划。一方面，它很少切割和干燥“更好”。另一个大问题是允许您与客户进行的沟通。除非您的妻子在某处特别勾选“联系我进行交易”，否则它会变得更加有限。
因此，我妻子的部门发现他们无法合法地向他们已经确定的许多客户发送电子邮件那可能是一个“更好”的计划。因此，像您妻子收到的那样的通用消息会被发送。
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O.P.
WingNutter 写道...
https： //wattever.com.au/
https://www.energymadeeasy.gov.au/
顺便说一句，还要注意“固定”之间随时间的差异'和'可变'计划期限和/或关税结构（如果提供）。
非常感谢。有趣的是，出现的价格预测都非常相似，因此总体市场肯定很紧张。
至于固定价格与可变价格，我们是在谈论能源价格的波动性吗？
< p class="reference">pgdownload writes...因此，我妻子所在的部门发现他们无法合法地向许多他们已经确定可能处于“更好”状态的客户发送电子邮件" 计划。
好点。在这种情况下，他们仍然让我们转向一个新计划……只是不是最好的计划。这看起来很奇怪，因为除了折扣之外，这两个新计划实际上是相同的。
P.S.就电力供应商而言，EnergyAustralia 总体上是一家好公司吗？还有其他推荐的或我绝对应该避开的吗？
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astero 写道...
P.S.就电力供应商而言，EnergyAustralia 总体上是一家好公司吗？还有其他推荐的或我绝对应该避开的吗？
EA 是为数不多的大型零售商之一，还有 Origin 和 AGL。
很多，但与所有大型零售企业一样，他们每个人都有令他们恼火并愿意分享他们经验的客户。
他们与小型企业的主要区别在于：
- 他们拥有更大的规模并且可能不会失败，至少不会像去年批发能源价格暴涨时许多较小的参与者那样迅速失败
-他们也是能源发电机，并且每个人都拥有大型化石燃料发电机，这对您来说可能重要也可能不重要
- 这些零售商的本地所有权比例差异很大，同样，这对您来说可能或很多无关紧要。
市场的其余部分是较小的参与者，因此实际上归结为最重要的
价格很重要，但我也对其他感兴趣r 服务，如在线门户数据、客户服务和需要时的支持、准确一致的计费。
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O.P.
wattmatters 写道.. .
价格很重要，但我也对其他服务感兴趣，例如在线门户数据、客户服务和需要时的支持、准确一致的计费。
价格似乎差不多全面相同（至少根据比较网站），所以我想重点应该放在客户服务/支持等上。
具有讽刺意味的是，我发现了 AGL 给我妈妈的一封信，其中包含特别优惠老年人：除其他事项外，他们承诺提供 24/7 专用老年人热线，并在信中列出了一个特殊的 URL，agl.com.au/seniors ......这甚至不起作用。
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