O.P.
所以我在墨尔本这里的两个冬天里用了第三代 Nest Thermostat。它控制着一个 Ideal 锅炉，非常棒。昨天它断电了——错误 H72。在与安装人员交谈后，我发现 HeatLink 装置——位于锅炉旁边并为壁挂装置提供 12V 电压以及启动/停止锅炉——是问题所在——完全没有反应。事实证明，如果 Nest 论坛上抱怨的人数可以衡量的话，这是一个世界性的问题。最初安装它的公司说我必须购买一个全新的装置，因为谷歌不单独销售 HeatLink 装置。谷歌在论坛上表示他们会更换超出保修期的故障设备，我希望澳大利亚的某个人可能已经这样做了。至少可以说，尝试联系 Google 支持很难——要花费数小时等待聊天会话排在第 10 位以上。有人遇到过类似的问题吗？
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