澳拼海运一单分了两箱,上周五只收到一箱?澳洲物流网站显示两箱都已经delivered?
网上问了中国的客服,说是分两次送也有的。
一单分两次送以前的确也发生过,但当时没上网查过状态。目前除了双休已经过了一天半,仍然没有收到另一箱。
感觉就算是保险了也没有用,因为既然显示是已送,保险也不会赔。
而送货员只需要先扫描一个箱子,再拿一个箱子送给你的时候扫描让你签字即可,签字页面看不到之前扫描了几个箱子?
明天打电话去问下,finger crossed, 希望还能收到另一箱。
后续会更新。
具体后续见7楼,
处理方式:事先看好自己要到的包裹有几个,接收的时候如果不全就立即提出,并打电话给131521,安排尽快派送。
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谢谢分享
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楼主找到了吗?
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我这几次走的都是澳拼,还可以,上次一单有七箱货,都收到了。
祝楼主可以收到货。·
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我有一个朋友也是寄的东西不见了,怎么联系也没办法,可是隔了好几个月,居然又送到家了。看来澳拼的管理还是有待要提高的。
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找到了吗
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来更新一下,我是上上周五收到的一箱比较小的,整个单显示是被delivered,所以有点没底。
上周二下午我打了电话去澳洲的派送公司,似乎公司比较小,每次接电话的是同一个人,她一查便知道package 1 没送,看来他们自己的系统里是正确的,但我们看不到。听她的意思是,我如果不打电话要的话,可能就没人会安排送了。她说因为我打电话是下午过了两点好象,她来不及安排第二天,可以安排周四。
周四等到下午四点还没人来,我又打了电话去,还是同一个人接的,她说不知道为什么没有装车,让我不用等了,她说紧急安排周五送,让我hold电话,她打电话安排了,我说都一周了,明天一定要送呀,她说安排好了。周五送到门口,敲了门就走了,没像上次那样让我签字。
经验教训:事先看好自己要到的包裹有几个,接收的时候如果不全就立即提出,并打电话给131521,安排尽快派送。
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邮局海运也有过的,几年前有一个包几个月都不见了,当时觉得不可能收到了,几个月后忽然派送了。
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万幸找到了,之前我一般都会加付保险,问题是显示了接收了保险也不会赔了,这一箱东西还不少钱呢
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找到啦
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恭喜
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谢谢啦,有惊无险
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找到就好了!
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去年我的一个海运集运也是分了三包派送,先是一个大包裹,担心了两天后又收到另两个小的。
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我之前也有同样的情况,但是基本是一前一后甚至同一天或第二天都到了。
这次呢,因为快递让我签了字,然后我一查跟踪系统说全都delivered了,我有点懵,而且周五后到第二周周二也没应,打电话追了两次才隔了一周送货,还好电话那边没说,不是已经全delivered,而且你都签字了
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你这两个包裹 是自己打包分成两个的还是集运那边给你拆的?
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集运把所有包合起来决定分几箱,付款前你都不知道的。
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哦 这样呀 你很多东西吗?我每次也就是体积重量10几kg,一箱就够了
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有的一件东西不重但体积特别大,就被分开了
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