两个多月前淘宝买了一个架子,前两天收到的时候发现少了配件。问卖家,卖家说他寄的是两箱,一箱主体框架,一箱是配件,是一个字母单号。我输入澳拼系统的是母单号,然后澳拼就给我发了一箱货过来,漏了一小箱配件。然后联系澳拼客服,客服说是我的问题,说我应该要把两个单号都输进系统才行。但是以前明明漏输的单他们会在申领件里通知你去领取,这次没有通知,还把责任全推给我,他们没有一点问题。我生气的点就是这个,什么都是客人的错误引起的。其中隔了好几天,换了好几个客服,拉扯到最后,一个客服才承认是他们的失误。最终的结果是他们负责免费运过来。不过我也不需要了,我重新买了一套,用的梯航的空运发过来了。贵是贵点,但毕竟是急用。等澳拼运过来,估计半年都用不上这个架子。
大半年前从梯航转到澳拼,开始都不错,价格便宜,时效不比别的慢。但是自从优惠结束开始就乱套了,各种延误,各种系统假消息,连已到仓都能是假消息也真是醉了。过去仓库自提还得自己翻,运气不好,翻个半小时算少的了。哎,澳拼,想说爱你不容易啊。
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你买了几箱,不管大小,他们就几箱过来,不帮你归拢。最早用的两次,不帮拆盒也就算了,至少全部扔进一个巨大的大箱子里。最后一次提货,就是散的过来了。我是在某宝的几家店买了十几件东西,到仓库提货就是给我找了十几个大大小小的快递出来。过了一个月又通知我去提货,我都想不起来是啥,开车半小时过去一看,是一盒数据线。那时仓库还没爆。但是我已经不敢再用这家“散装”的转运了。
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淘宝集运会不会比这家好一点?
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我也一直在用澳拼,感觉最近物流能力跟不上,从总仓到代理点要两周。好多包裹箱子外包装都是坏的。海运这么暴力?
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之前用的转运公司涨价了,还考虑要不要换这种拼箱的快递,看完大家吐槽,看来我得打消念头了。
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现在澳拼价格也不优惠吧。唯一的优点是不算体积重,你可以运体积大但是重量小的东西比较合算。今天看到群里说一个8月份的单还没到,客服说还在清关当中,惊讶。
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优惠活动结束之前确实也挺好的,便宜又快,也会给你打包。后来爆仓,之后的就都散装了。
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