我通常都在depository买书,虽然是英国的网站,但是全球免费寄送,价钱也不错。前两天我刚买了2本书,付完钱发现地址是错的(是默认的地址,不知在哪里填的这个错误地址),马上给他们发email更正地址。半夜里人家回email说是错误改过来了,可是第二天一早我看到时还是错的,马上给他们回信以澄清正确的地址,可是第二天半夜email来说货已发出,地址就是错的,不过第三天凌晨又来个email说是地址错误改过来了。他们有没有电话什么的可以联系啊?发email都要24小时才能有实际结果,太耽误时间了。而且这种问题,如果货物因为送错地方我收不到,他们能承担什么责任(因为我及时跟他们联系了更改地址,是他们自己没改对)?我该到哪去complain?
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不知道,帮顶,也经常从这里买书,不过没联系过他们
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如果没收到,它回再寄一次的。我赶上过寄丢过一本书,它又寄来一本。
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你当时就是跟他们说没收到,他们就又寄了一本?
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是的。最可笑的是,我清理花园的时候,发现了那本书丢在草丛里,已经开始腐烂了
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你是PayPal付款的么,是的话看看自己PayPal账户地址是不是有问题
book depository服务还不错的,就像楼上说的,过一段时间没收到的话跟他们说,多数会重寄。要是你买的书比较少见,那可能就要等很久才能重寄了
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既然他们说是地址错误改过来了,就应该没问题了,耐心等就行了,他们可能改了邮寄地址,没改系统里的地址而已。这家邮寄速度有点慢
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谢谢,看来他们服务还不错,那我就放心了。
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这个有点过分了
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