有receipt,不给换,说你特价买的,现在需要补差价才可以给你换;
然后看了一下policy说有一种without proof of policy,又说不能退,因为你不能证明是在wws买的。。。
我勒个去,有收据不给换,说如果换了等于steal from the store!
不投诉的话天理何在……
=================
更新
感谢各位朋友的出谋划策、我又去了两次,第一次去的时候带了打印好的事情发生全过程(在这之前我upload到官方非撕不可);结果有个鬼妹更厉害的问我,你到底想要什么?我说我想要道歉,她说不可能道歉,我相信她的nature;我说那我只能再来了,她说你再来也是come and go.
我出了这家店以后就坐在门口的椅子上打了woolie总部的投诉电话,接电话的也不敢相信竟然会这么rude的对待我。。。交流了一下她说会联系manager并给我一个答复……
然后晚上收到manager的信,在store level道歉并且offer一个20块的wish card让我去拿,我再讲讲我是怎么处理的这个事情。我第二次去的时候还是没有见到这位店长,说心里话我也不想闹的人失去工作;我去了以后正好是那个老女人在,她假装不认识我,我也就假装不认识她,我说我要退货;她看了一下小票喊来那个鬼妹很痛快的退了;然后我默默的进了店里买了两包其他牌子的nappy,然后我又跑回服务台,说要找店长;这时候那个老女人和鬼妹开始慌了,就一直在服务台附近徘徊,因为我之前还有个女人在等一张wish card,估计也是因为发生了什么不愉快的事情……等这个仅次于店长的女的就给了一张wish card给我;我就从兜里掏出20块,捐进了捐款箱里,拍了照片,给店长回信说感谢他的捐款~
有个小插曲就是,有另一个鬼佬老女人跑去我投诉非撕不可的那一条下面跟我吵,我就把同学的终极问题问她,如果我原价买的东西半价了,我去换货,换一个还是两个,那女的词穷了就骂我了waste time 的 idiot……看来woolie也是水军凶猛啊哈哈哈
============
这件事情解决以后,我做了一个很舒心的梦,梦里手撕了我成长过程中最恐惧的一个老女人,说来惭愧,是我的亲奶奶。30多年挥之不去的梦魇,在遇到老女人挑衅以后更加让我恐惧,在事情的真相被掩盖的时候,在所有人都用语言来伤害人的时候,我选择了正视现实并证明现实。
感谢感恩的朋友!!!
评论
官网
评论
别听店员胡扯....
找店里customer service的,不行就找manager on duty
评论
商品有什么问题呢?
如果买个快到期的奶粉,要求换新的,就不合理。
评论
Fair Trading怎么走流程?
评论
楼主买的是什么东西?就算特价应该也给换或者退吧,除非是特价的生鲜肉类吧,
评论
留好记录证据 找consumer affairs victoria
评论
就是baby的nappy小了,没开封的不给换;要补差价给换;
我说那就按 without purchase proof退,又不给我们退。。。这都是按policy来的,却那一条路都走不通
评论
也分哪个店,有的店态度啥的就是差
评论
完全没有开封的nappy而已……
我说别的wws都给换的,她说哪个wws换哪个就是make trouble
评论
胡扯,找 management
评论
那就要他家manager出来,直接跟manager说,woolworth退换货一般都挺痛快的,东西又不涉及保质期,没必要不给换啊。对了,楼主为什么要换啊?
评论
你有把名字記下來?上 FB上官網直接投訴
评论
你换个店试试。
从没遇到过,看人吧。
评论
跟我说manager不在,要找明天请早。。。
评论
换过nappy,还是隔了一段时间找不着收据换的,很痛快给换了。
换一家wws试试。
评论
baby长得太快。。。现在开封的我们勉强在用,没开封的不给换不给退。。。
评论
记下来了,人家很牛的指着自己的名牌说,这是我的名字,请你记住。。。
而且还要记我的名字和电话,牛气死了一个老太!
评论
我准备去提个建议,以后wws的特价商品麻烦加上不退不换,这样我们也认了……
评论
换大的,如果不同价,应该加钱吧。
不明白,为什么不能直接退。如果上面有特价标,撕不干净,是有点麻烦。如果买的时间长,也麻烦。
评论
那絕對不能讓她失望了
评论
你不需提供任何個人資料,她無權
评论
wws每家店的policy都不一样,很让人郁闷
评论
再找一次, 拍下来。
准备好发票, 一起发给电视台吧, 他们就愁没节目没题材。
评论
尿布都是同價啊,大號的張數少
评论
换家店试试.
评论
我也是特价时囤了几包后来嫌小了没发票人家都让换一包,楼主可能碰到一个骨子里不待见亚洲人的老太太。。。。
评论
赤果果的歧视 你找个鬼佬朋友去换 立马不啰嗦了
评论
一定有什么误会,WWS从来都很痛快的换和退
评论
我也觉得是歧视,她用很轻快的声音说you want to steal from the store,以为我没听到
我让她重新说一遍,她就不承认了。。。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
- 据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产?
- 据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联