年初（一月底）申请了一个Bankwest qantas transaction account（搞活动说要送10000 qantas point）但必须每个月消费500 和存2000. 前三个月满足条件就会给发5000分。 六月份没有收到分打电话咨询（等了半个小时），客服说再等等（你已经满足条件了），七月份打电话（40分钟等待），客服说帮我调查一下，应该很快就收到。八月份在打电话（20分钟等待）客服说已经交到专门的团队处理。 刚才打电话（等了15分钟）客服直接说你得不到分了（因为第一个月没有满足消费500刀的条件，我解释说我二月初才收到的卡，而且当时的店员也说只要二月份达标就可以）接着easter garden点的员工打电话过来说已经和总部解释了。我能得到分。。。
接着总部打过来电话（是个男的，态度特别差）说我break T&C 。 我不会得到qantas分，我问他为什么，他就只说break T&C。 然后就挂了电话！！！！！！！！
之前在ozbargain上看到有人骂这个银行说不给qantas得分（是个信用卡），交涉了一年也没结果。。。如今惨痛的教训啊。。
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记住名字了吗？投诉到底！先不说break不break，投诉他的customer service，随便挂电话就要投诉到底。
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发正式email投诉。。。
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没记住。。。。。。。。气死了
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接这种电话一定要重复对方的名字 你大概就会记住。我上次遇到类似的事情，对方挂我电话，我记住名字，在打电话，直接说我要lodge formal complain给那个人。
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这群人拿commission的时候一副嘴脸，办实际工作的时候一副嘴脸，解释清楚会死人吗？以为自己是上帝吗
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才1万分，别的银行都给4,5万，去别的试试。
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这个银行太不靠谱了
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我anz的25000分三个月之后都收到了，之前看到他们的广告不需要credit score审核，就是一个transaction account。 办起来比较容易才办的。。
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幸好一直也没用过这银行
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每次经过他们的门面， 门可罗雀的， 真不知道他们怎么做sales啊？同理还有BOM, 是么people choice。 这些小金融公司怎么生存啊。 BIG 4里忙SI.
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千万不要用啊……
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Bankwest还是commonwealth旗下的呢……这么差
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我搜了一下、这个银行差评很多、有个鬼佬欠了20cents 结果Bankwest连年以后给他发了一个上万的罚款
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对啊， BOM还是westpac group的。 都好冷清啊。
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楼主受了委屈投诉就是了。没必要这样说吧。
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的确带了情绪、主要还是想给大家分享一下我的经历
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我和bankwest 打交道一直很愉快，甚至信用卡迟付的罚款我打个电话之后都取消了，客服电话也不难打，不过最近几年没和客服打过交道。
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