哪位大侠有好招数对付这样的中介
故事是这样的：
中介名字Bxxxx。 比起raywhite，barryplant 来说这个B公司是个比较新的公司，而且发展很快，很多地方都有他们的office。尤其是东区。我们在mt waverley住了4年多，房子当时住的时候时Brand New的新房子。我们一直是好房客，坚持打扫。中介来检查时纪录都很好。 去年年底我们终于有了自己的家，所以在今年2月份提出check out。 根据一般流程，提前一个月通知，找了中介介绍的清洁公司， 觉得比较靠谱，而且就算打扫的不满意那我们也没什么责任。清洁公司2月17号来干活，我们2月22号周六的时候去还钥匙，一切都很顺利。
今天下午我们接到中介的电话说房东列出了很多不满意的地方，意思就是清洁没过关。一看日期3月6号了今天。中介说要我们去解决一下。我立刻打电话去清洁公司，结果人家出去holiday，完全不在墨尔本。中介说明天有新房客来入住，如果没时间解决就扣绑金，要么可以和新房客打个招呼，允许我们进去打扫～～～～这么雷人的话我还是第一次碰到。摆明了要扣绑金麻，通知我们有问题要解决，但不给我们充分的时间去解决，早干吗去了呀。哪里听说可以房客在里面住，前房客还能去打扫的。那打扫的干净和不干净那谁说的清除阿，我们肯，清洁公司的人也不肯阿。我问老公中介和你说话时的态度怎么样，他说态度也不好，一听就是tmd站在房东那边说话的。中介就是房东的一条狗！！ 我老公2话不说，发了个正式的email给那个property manager，” 说这样的决定对我们不公平，住了4年的房子还期待我们打扫的很Brand new一模一样的吗？我们现在决定去vcat或法庭处理这个事情“由于email发的时候已经离下班时间不远了。不知中介明早打开邮件后会给我们怎样的回复。
大侠们可否指点一下，支点招数～～万分感谢～～
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你先给消协打电话 问怎么处理比较好 那些意见是专业的 比这里的七嘴八舌好
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想问问是否也有人有过这样的经历
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让中介去死好了，他们没权利扣的，除非你同意，打官司去吧，你保证赢，现在都是向着房客的，除非你有重大的错误。
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一般就是根据你合同时的house condition来比对，如果没有差异很大，不会扣bone的吧，建议收集好证据，去找VCAT
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不好意思,我的中文输入法太麻烦,我用英文写.
first, call or go to CTTT to apply that you are going to take back all your bond. 这样你就主动了
second, communicate by email or in writing with the agent. ( that will be the proof in the hearing if there is any in the future. ) just say that you returned the key on the 22nd, how come the agent notify the problem on the 6th March. It has been such a long time, who knows whether the cleaning problem is caused by the open inspection etc etc, it is the agent's responsibility to check the house ASAP after key is returned and show the proof if there is any problem need to be rectified.
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长知识了~
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怒了，中介介绍的清洁公司还不满意
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有发票吗 有的话把清洁公司叫回去重做 又不是楼主自己做的
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