定了酒店，告知如取消电话即可。
当时未能赶到，打了电话，hotel告诉我ok没事，取消了。
旅行结束回墨，查看帐单，发现被收费了。
打电话到hotel，态度极其蛮横，说了一个根本没发生的story。
我欲解释，那边直接挂电话。
再打电话，不接了。
在澳洲还是头一次碰到这样的事情，还请大家帮忙出主意怎么解决？
钱是不多，但是咽不下这口气。
感觉就是黑你外出旅行，人都走了，留下了信用卡信息，收了费也没办法。
没想到会有这样的事。
我已经在fair trading 发了个申诉。
会有用么，还有别的能解决的方法么？
谢谢回复。
PS：下次看来取消预定要电话录音。不然我现在也没有证据当时到底说了什么。
我五点半打电话取消的。
现在他说我打电话没有要取消，是说要晚上八点到，保留房间，不到就正常收费。
我气死了，但是也没证据啊。
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安慰一下，是不是员工交接班的时候出错了？
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帮顶
估计够呛，无证据没人信的。
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弱弱问一句，什么酒店可以当天取消不收费这么好？
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这样的事情， 最好白纸黑字确认， 或者你电话是跟谁取消的， 记得员工名字也成
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这是很小的旅馆，不是大宾馆那种的。
当然了，不管大小，取消是否收费是看他的规定的对吧。
我打电话的时候他口头告诉我的是可以不收费的。
这个是预定的时候说的。
我打过去取消的时候也说是可以的。
不然他如果告诉我不可以，那我远了点但是赶过去也就是了，对吧。
但是事后他收了我的钱。
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都是那一个人，
当初就觉得人不nice，
没想到竟然这样。
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是的。
你说的没错。
看来也没什么办法了。
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或者你知道取消的时候的那个员工的名字也可以
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其实是个家庭小旅馆那种的。
一直就是一个人。
算了吧。
涨姿势了。
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据说TAS是在澳最排华的，不知道对不对，听在这里住了几十年的老华人讲的。他老婆就是TAS来的。
我去TAS的时候也找了一家不大的旅馆，当时因为觉得它地理位置超好，网站上的图片很漂亮，还有family room可以和爸妈住一起就定了。到了以后发现这旅馆楼下是pub，晚上很吵，不想住了。旅馆也说第一晚的钱还是要收的。
总的来说，在TAS的几天让我感觉当地人没有其他地方的澳洲人友善。
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小地方的人都这样，全世界都是
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麻烦事
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我想你说的是对的。。。
fair trading 的一个女人打给我
语气非常的不友好
告诉我不归她们管，要解决自己打官司去。
我说那你们的作用是毛线
她说不是给你court电话了么
气死了
在TAS玩的时候没琢磨你说这个事儿。
其实大多数服务业的我倒是没看出他们有这倾向。
但是玩一次赶上一回也就足够了。
真想骂人。
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直接给自己信用卡公司填个表,拒付这笔款子,除非酒店有你签字的证明,他们才能不退钱给你.试试吧.
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我的卡是debit 信用卡
可以这样操作么？
明天去银行问问。
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你试试找你的信用卡银行dispute transaction
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多谢多谢，will do
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Did you pay by credit card? Make the call reject the payment.
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how much did they charge?
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收了一晚房钱。
钱不多，比较气愤。
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谢谢。明天试试。
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安慰楼主。
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安慰，
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谢谢
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谢谢
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我是开motel的，你按楼上说的做就可以了。另外debt card 应该是无法收钱的，你再问你银行试试。
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一声叹息安慰下
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旅游最怕遇到烦心事，影响心情啊。安慰一下
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