O.P.
你好
有一个关于保险公司的问题。
我女儿发生了一次相对较小的事故，她有全额赔偿保险。她的保险公司已接受她的索赔，并表示将免除超额费用，因为这不是她的错。
但是，她刚刚收到其他司机保险公司的一封信，要求提供更多信息并附上图表。至于发生了什么。这封信实际上是这样写的：“如果您不承担对涉及我们客户的事件的责任，请提供图表并描述情况”。
这是正常做法吗？我只是担心另一家保险公司试图欺骗某人。
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另一家保险公司尚未做出责任确定。
将这封信告知您的保险公司，他们将联系第三方保险公司并处理任何责任纠纷。尽管在发生责任纠纷时，您的保险公司可能会要求提供事件和图表的版本。
评论
您女儿的保险公司正在代表她 - 并已做出对她有利的决定。 她没有义务向其他保险公司提供任何东西。
事实上，她最好什么也不提供，因为她自己的保险公司将有一项不承认任何责任的条款。 其中将包括对崩溃的描述和可能被不利解释的图表。
评论
回复如下。
“感谢您的来信。
我已将您的信转发给我的保险公司 xxx 保险公司，他们将负责管理此索赔。
此致。
约翰·史密斯。”
请务必。不与他们任何接触进一步。
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这篇文章已编辑
悍马写道...
我只是担心另一家保险公司试图搞砸某人。
无需警惕。您女儿有两个主要选择：
1）回复通知保险公司联系她的保险公司的信件（仅此而已）
2）忽略这封信。她的保险公司将对她所有的维修进行分类并与另一方处理。
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我会选择选项3。告诉她联系她自己的保险公司，告知他们对方的请求并请求他们的指示，然后按照他们的指示进行操作。
除非她自己的保险建议她这样做，否则她绝对不应该将自己的事件版本透露给对方。
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请勿回复无论如何。
联系你女儿的保险公司，将信件转发给他们，让他们处理。
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SonicII 写道...
除非她自己的保险公司建议她这样做，否则她绝对不应该将自己的事件版本透露给对方。
她的保险公司永远不会这样做。这是对方的一个伎俩，希望无意中承认她做错了什么——也许是从手机上查找，或者类似的，这会让她的案子失败！
评论
< p>对我来说，对方的保险公司似乎试图让她摆脱困境。
只需将其转发给她的保险公司的案例经理即可。
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羽衣甘蓝驱逐舰写道...
对我来说，对方的保险公司似乎试图让她摆脱困境。
只需将其转发给她的保险公司的案件经理即可。
我同意这一点。只要把信传递出去就可以了。不要回复。
评论
同意，您的女儿不是其他人保险公司的客户，她没有义务与他们进行任何交易。我什至不会回复他们。她已向保险公司提出索赔，只需将信函转交给他们即可。
评论
O.P.
感谢大家的回复。非常感谢。
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