澳洲关于澳大利亚消费者法的问题

在澳大利亚汽车




O.P.这篇文章已编辑

嘿伙计们,

我在驱动程序端遇到了这个问题,AC 间歇性地工作。因此,当它工作时,热风和冷风都可以正常工作,当它不工作时,它只是吹热风,乘客侧总是工作正常。知道问题出在哪里吗?我是否可以让宝马根据澳大利亚消费者法解决这个问题?如果没有任何成本估算?
汽车是 X1 2016



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可能需要更多背景信息。这辆车的车龄和保养历史是多少?

经销商检查过这个问题吗?



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O.P.

可能需要更多信息背景信息。车子的车龄和保养历史是多少?

经销商检查过这个问题吗?

车子是X1 2016年,已完成所有保养。否,尚未将其带到经销商处



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KevinS1 写道...

汽车是 X1 2016,已完成所有服务。否,尚未将其交给经销商

我认为这将是第一步。知道上次更换机舱空气滤清器是什么时候吗?



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O.P.

所以我就在那里提到 ACL,对吧?因为我认为他们可能只是为了检查问题所在而收费,因为需要取出前面板?不记得空气过滤器,但我想两年前



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KevinS1 写道...

所以我就去那里并提到 ACL 对吗? C

没有。为什么要全枪扫射?对于一辆 8 年车龄的汽车来说,空调系统在某个时候需要维修并不罕见。

接受它,描述问题,询问报价。如前所述,它可能是非常简单的东西,例如过滤器或堵塞的管道。



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O.P.

我认为这可能是混合门执行器。驾驶员侧没有反应温度变化,似乎卡住了。问题是,如果我必须付款,我会把它带到宝马维修店,经销商报价从来不便宜。



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我不确定你在问什么? 您认为您应该免费完成这项工作吗? 我不喜欢你在一辆 8 年旧车上的机会



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O.P.

我不确定你在问什么?您认为您应该免费完成这项工作吗?我不喜欢你开一辆 8 年车的机会

是的,就是这样。像 BMW 这样的高档车在 8 年后不需要进行重大空调维修

我认为它符合 ACL:
https://www.accc.gov.au/media-release /broken-but-out-of-warranty-your-consumer-guarantee-rights-may-still-apply



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KevinS1 写道...

是的,正是如此。像宝马这样的高档汽车在使用 8 年后不应该需要大修空调

你有点超前了。你还不知道这是否是一个重大修复。需要接受并进行评估。如果只是几百美元的小问题,你就付钱然后继续。你也没有告诉我们 k 的情况。如果超过 100,000ks,我会说没有任何“保修”范围。



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KevinS1 写道...

是的,就是这样。像宝马这样的高档汽车在使用 8 年后不应该需要进行重大空调维修

此时您如何确定这是一次“重大维修”?

如果这是灾难性的,就像完整的系统更换一样,您*可能*会有争论。但它在一侧工作,这意味着压缩机等可能没问题。

但如果它只是需要一些维护,例如粘性翻盖、松动的管道系统、灰尘和霉菌、肮脏的过滤器等,那么这适合您作为业主来覆盖。

是否期望空调系统能够无限期地运行而无需任何维护?



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O.P.

50ks,好吧公平会得到检查。不过,仅仅检查一下就需要花费数百美元,我认为如果他们需要将仪表板取出来

你就有点超前了。你还不知道这是否是一个重大修复。需要接受并进行评估。如果只是几百美元的小问题,你就付钱然后继续。你也没有告诉我们 k 的情况。如果超过 100,000ks,我会说没有任何“保修”范围。



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KevinS1 写道...

仅检查一下就需要花费数百美元,我认为他们是否需要将仪表板取出

就我个人而言,我建议将其交给独立的 AC 专家。他们有方法可以测试系统,而无需弄乱仪表板,而且他们的劳动力成本将比直接宝马便宜。正如 Vandelay 提到的,它在一方面运行良好,因此不太可能成为主要组成部分或戏剧性事件。



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2016 年已经非常接近合理持久的年龄,但可能不会申请



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O.P.

就个人而言,我建议将其交给独立的 AC 专家。

您知道墨尔本有什么好的专家吗?

p>

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KevinS1 写道...

是的,正是如此。像宝马这样的高档车不需要在车尾进行大的空调维修8 年

如果您认为欧元车比普通的日本/韩国汽车更长时间不会出现问题,我认为您错过了欧元品牌的要点。

作为上面,检查一下,您可能会发现仪表板不需要出来即可访问混合门和执行器。 他们可能会拆除整个蒸发器,但不会进入外壳。

如果你跑去 ACL,他们会在开始之前询问你出了什么问题以及需要多少钱来修理评估您的情况。

不过,一定要去找空调专家而不是经销商! (我不住在墨尔本,所以不知道谁好)



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InParadise 写道...

2016 年已经非常接近合理耐用的年龄可能不适用

是的。该车辆附有制造商保修书,保证车辆在这段时间内不会出现“制造缺陷”,并且将进行纠正。

这并不意味着事情仍然不会出现问题。 (如混合门执行器),并且您无需承担保修期后的维修费用,尽管拥有完整的经销商服务历史记录,人们通常可能会获得善意维修,以便您继续在那里维修或再次购买同一品牌.

ACL 适用于预计会持续更长时间的内容,但事实并非如此。 通常,车辆或部件可能存在一些已知问题,应在新车保修期满后很长时间内进行维修。例如。三菱仍在更换因制造缺陷而使用了 10 多年的 Triton 发动机,因为发动机的该部分预计使用寿命会比现在更长。

您可能是对的,这可能是混合门。 它是一个具有多个相互连接的运动部件的机械部件,其中任何一个部件都可能发生故障并导致问题。 尝试在 FB 群组中询问您的品牌/型号,看看这是否是常见问题。 它可能是保修,也可能不是保修,它可能是柔术演员的一个简单修复,也可能是一项昂贵的、快速的工作。



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KevinS1 写道...

像宝马这样的高档汽车

我明白你在那里做了什么...



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购买一辆价值 5.9 万美元的宝马,突然觉得自己有权免费乘坐空军一号。

只要把它交给当地的 AC/电工,让他们看一下,你就会付钱感谢他们为您提供的服务。



评论

KevinS1 写道...

像宝马这样的高档汽车

真的吗?


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