澳洲在Suncorp网上提出索赔但一直失败

在澳大利亚汽车




O.P.

抱歉,如果这是在错误的子论坛,但这似乎是最相关的。

过去几天我一直在尝试通过 Suncorp 的在线索赔页面提出车辆索赔。
我输入所有索赔详细信息,进入(大概)最后一个屏幕,然后单击“下一步”提交表单,此时它只给我一个完全没有功能的白色屏幕。

我正在使用在最新的 Windows 10 Pro 上安装最新的 Chrome 版本 128.0.6613.138,并且我不会阻止 Javascript。所有 Suncorp cookie 均设置为 Chrome 的默认设置,通常允许/要求几乎所有内容。 仅阻止通知和弹出窗口(默认)。我有 DuckDuckGo Privacy Essentials 插件。我没有 AdBlock。

我还在装有 Chrome 的最新 Macbook Pro 上尝试过,并且关闭了所有插件。

当我打开 Chrome 检查器时在无功能的页面上控制台(F12)我看到:
1)一系列“无法加载资源:net :: ERR_BLOCKED_BY_CLIENT”的7个错误
2)“TypeError:无法读取未定义的属性(阅读“包含”)'

我承认我的客户端设置可能会导致 (1),但 (2) 似乎是 Suncorp 网站上的编码错误。

有其他人经历过这种行为,或者有什么评论吗?我真的很感激。



评论

Ning-Nang-Nong 写道...

还有其他人经历过吗行为,或者有什么意见?我真的很感激。

GIO 也有同样的想法。有时您只需打电话并口头处理索赔即可。一旦进入系统,您就可以在线处理。



评论
O.P.

谢谢! 我想我可能必须这样做。其他保险公司网站也存在问题,我对此并不感到惊讶。



评论
O.P.

好吧,我尝试在第三台计算机上第三次向 Suncorp 提交索赔,与上面的结果相同。

所以我的应急措施是计划去我附近的 Suncorp Insurance 分行并在柜台办理,但他们的实体店(保险,而不是银行分行)不这样做据我谷歌搜索,似乎已经不存在了。

一家价值数十亿美元的公司似乎隐藏在一个明显损坏的网站后面,这让我感到愤怒和有点震惊。
我现在_have_给他们打电话,似乎是我唯一的选择。

如果这是我的错,我会发布后续内容并撤回我的声明,但实际上,这很糟糕。


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