O.P.
您好，漩涡大脑信托基金（尽管现在似乎不再那么严重了）
自 2024 年 8 月 10 日以来，我已向 suncorp 保险公司提出过失机动车辆索赔索赔，并且仍在等待评估。 我正在选择自己的维修商，自从他们收到他们要求的报价（8 月 17 日提供）和照片等以来，已经过去了 13 个工作日。 行业行为准则规定，他们应该在 10 个工作日内完成此评估。
现在已经过去了。 我已多次致电 suncorp 并提出内部投诉，并向 afca 提出投诉。
suncorp 只是一家预算级别的披着羊皮的狼吗？我以为他们应该是一家优质保险公司，但这太荒谬了。
你可以建议我做些什么来让他们加快进程吗？还有其他人有过来自 suncorp 或 aai 保险的类似水平的糟糕服务的经历吗？
我在 suncorp 拥有多份保单，我知道在此之后我将更换保险公司，有什么关于去哪里的建议吗？当然，现在的预算看起来也更好了？
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时代已经无处不在
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O.P.< p class="reference">轮胎写...
时代到处都爆了
什么？以至于每家保险公司都需要超过 13 个工作日来评估索赔？我有些怀疑。
维修可能是因为缺少零件，但这只是看报价和一些图片，他们无法在两周内完成？
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superhotz6969 写道...
什么？以至于每家保险公司都需要超过 13 个工作日来评估索赔？我对此有些怀疑。
https://financialrights.org。
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O.P.< p class="reference">-Mike- 写道...
https://financialrights.org
是的其次，它并没有支持您关于索赔处理普遍增加的主张，其次它说，直到最初的决定还有 10 个工作日，而目前 suncorp 已经过去了 10 个工作日
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如果他们为您提供的租车服务大约在 14 天后到期，由于他们的延误，我会推动延期。
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O.P.
CuriousDad 写道...
如果他们为您提供的租赁汽车在 14 天后到期，我会因为他们的延误而推动延长期限。
它们是，并且已经延长一次，这使得可以忍受，但仍然令人不舒服，但总比没有好。 该政策确实包括无限的租车时间。
我唯一担心的是，如果他们拒绝索赔，那么我可能需要支付 30 多天的租车费用。 如果发生这种情况（我认为不会发生），但如果发生的话，我会坚持不支付超过 10 天的任何费用，因为超过该时间的延迟是不合理的。
< p>很快，租车的实际成本将超过实际的维修报价（如果租车为 100 美元/天）评论
轮胎写道...
时代已经到处乱了
周五晚上，我遭遇了一场非过失事故。我在周一把可驾驶的汽车送走，并在下周的周五修复好。从事故到修复需要 14 天。
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O.P.
pdonovan 写道...
无过错周五晚上发生的事故。我在周一把可驾驶的汽车送走，并在下周的周五修复好。从事故到修复需要 14 天。
与 suncorp 合作？
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superhotz6969 写道...
与 suncorp？
不，澳洲航空/汽车和通用
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他们可能很生气你选择了自己的修理厂。
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