O.P.
我在美国租车很多次并且知道什么是什么，但不知道它在澳大利亚是如何运作的！ 主要是保险方面的。 当您在网站上搜索并看到租车报价时，您需要添加哪些保险？ 购买国内旅行保险可以涵盖所有情况吗？
有人有喜欢的租赁网站吗？ 我今天注意到，像往常一样，澳洲航空的汽车租赁价格高得惊人。租赁地点将在布里斯班。
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snowant 写道...
当您在网站上进行搜索并看看租车报价，你需要添加什么保险？购买国内旅行保险会涵盖所有情况吗？
一般来说是的 - 在澳大利亚我拒绝所有保险并依赖我的旅行保险 - 话虽如此，我的保险是国内的，但我不知道你在哪里。
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snowant 写道...
当您在网站上搜索并看到租车报价时，您会想到什么？您需要添加保险吗？
您通常不需要添加任何保险。通常，您在网站上看到的最终价格就是您需要支付的全部费用。主要的额外优惠是超额减免，按全零售价计算，每天约为 30 美元（超额从 3000 美元左右降至 500 美元）。如果您对较高的超额感到满意，则不必接受。
有些人还有其他选择，例如留在车内的个人物品；再次，个人选择是否需要。
有人有最喜欢的租赁网站吗？
这是一个受欢迎的网站：http://www.vroomvroomvroom.com.au/
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当您在澳大利亚租车时，如果发生车祸或汽车被盗，租车公司将在不咨询您的情况下直接从您的信用卡中扣除超额费用。 通常在 3,000 美元左右。 因此，即使您只是发生了小事故（几百美元的损失），他们也会从您的卡中扣除 3,000 美元。
您可以每天支付额外金额以减少超额部分，甚至可以弥补超额部分0 美元（即无责任或相当于美国 LDW/CDW）。 通常每天费用约为 15-25 美元。
国内旅行保险（例如 Travel Insurance Direct）包括 4,000 美元的租车超额费用。 巧合的是，我今天早些时候在他们的网站上报价了——澳大利亚的 7 天保险只需 25 美元。 租车时安心。
唯一要记住的是，即使您有旅行保险，如果您撞坏了租车/被盗，租车公司仍将收取 3,000 美元的超额费用（或无论金额多少）直接从您的信用卡中扣除，然后您必须从您的旅行保险中收回这笔钱。
租车公司不会从您的旅行保险中获得这笔钱，他们会收取立即向您发送。
但是，如果您在澳大利亚租车时总是打算支付额外费用以减少超额费用，那么我认为购买澳大利亚旅行保险是一个不错的选择。
它在美国则截然不同——您要么对汽车 100% 负责，要么不承担任何责任。 因此，如果汽车被盗/报废，并且您没有购买 LDW/CDW 保险，那么您将承担 100% 的汽车费用！ 但如果您购买 LDW/CDW，那么您的责任为零。
当您在美国租车时，不要将旅行保险的“超额保险”与此混淆。在美国，为 LDW/CDW 支付额外费用至关重要 - 如果您发生车祸并且没有购买 LDW/CDW，您的旅行保险将不会为您提供任何保障。
谢谢你晚安。
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O.P.
谢谢大家，确实非常有帮助。 我会查看vroom等网站（这是给我妈妈的，她将独自旅行，有点绝望）。
是的，当我在美国租房时，通常是一个月或所以，对于滑雪和购物，我会浏览经纪网站（上次是 Jigsaw），因为它们是为需要各种保险的外国人设立的，而且价格也更便宜。 但对于奥兹，我毫无头绪！ 看来国内旅行保险绝对是首选。
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欧洲汽车很糟糕
我从你们丹德农办公室租了一辆 1.5 吨货车5 月 9 日星期五。这是将冰箱从 Dandenong 移至 Hallam。我周四早上打电话给这个办公室询问价格，与我交谈的那位先生告诉我，他可以给我一辆 1.5 吨的货车，价格为 110 美元，包括消费税一天。我告诉他我一天不要面包车，可以用几个小时吗？他告诉我，他只能给我一天的面包车，但不能按小时或半天。
然后我当时预订了一天 110 美元。
<然后我周五下午 4.50 去取货车，服务我的人问我什么时候可以还车。我说我只有一台冰箱可以携带，因此我可以还车周六早上。然后他说我可以早上还车，我们从早上 8 点开始营业。我说好吧，我早上就来。所以，我完成了我的工作，并于周六早上 9 点 05 分归还了货车。然后戏剧开始了。
柜台的人告诉我，我应该在周六早上 8 点还车，现在我迟到了一个小时。他还说，他在周六早上 8 点再次预订了同一辆货车，但由于我迟到了，他无法租用这辆货车。 （但他没有向我展示这样的预订。） 因此，他将保留我 322 美元的押金，以支付一小时的延误，而这不是我租用面包车的一天（24 小时）。然后他告诉我他们认为的一天是“从下午 4.50 到周六早上 8 点”。我很震惊。这是我一生中第一次听到一天这么短。然后他滔滔不绝地讲起文书工作，并向我展示我已签字在上午 8 点归还货车。
在这个阶段，我厌倦了和他说话，然后我告诉他，好吧，你做任何你想做的事，然后给我余额，因为我应该在上午 11 点送我的一位朋友去机场。然后他就疯了。他说我一分钱都不能退给你，你也不听我的。听我说……，他再次试图解释欧洲汽车一天的小时数。 然后我不得不告诉他，我会将这个问题作为对你们公司的投诉提交给消费者事务部，因为我的文件说我租了一天的面包车。然后他问我预订时与我交谈的人的名字。我说我不知道。然后他又问了我同样的问题，我又说我没有看到他戴着名牌什么的。然后他问我这个人是矮的，年轻的，老高的等等。我说他是一个年轻人。然后他说好吧我给他打电话。然后他打电话给一个我不知道他和谁通话的人，最后他说我应该收取 198 美元，但我只会被收取 51 美元作为滞纳金。我再次不确定他是如何计算出这样的金额的。
无论如何，这个可悲的家伙的名字叫迈克尔，因为他一边打电话一边把我当作动物，我无意中听到了他的名字。他附近甚至没有名牌或名片。
现在我希望欧洲汽车调查他们的客户服务官员，特别是上周六早上在丹德农工作的迈克尔。不用说，我也是一名客户服务经理，并获得了澳大利亚成就奖的卓越客户关系和服务奖。
这是我一生中见过的令人震惊的客户服务。
这是我第六次去欧洲租车租车，当然也是最后一次。
< BR>评论
Tshwsg 写道...
欧洲汽车糟透了
我在 9 号星期五从你们的 Dandenong 办公室租了一辆 1.5tone 货车5 月。
在此发布此内容毫无意义，因为这不是 Europcar 的支持渠道。
您最好首先致电 Europcar 总部。 如果您运气不佳，请致电您所在州的公平交易办公室。
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nickster12345 写道...
因此，即使您只是发生了小事故（几百美元的损失），他们也会从您的卡中扣除 3,000 美元。
好吧，所以我在使用租车时从未发生过事故，但这不会'通过嗅探测试。 这怎么可能是合法的，更不用说公认的做法了？
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你知道它实际上是 europcar。 不是欧洲
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想法会将其作为一个整体的汽车租赁主题继续下去，而不是开始一个新的主题......
有没有人有过有使用 Firefly Car Rental is Aus 的经验吗？
看到一些不好的评论，但似乎都是在美国招聘。目前显示的价格是我想要的最便宜的，但第二高的是 Hertz，我的 3 日旅行价格高出约 60 美元。
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颠簸
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nickster12345 写道...
因此，即使您只是发生了小事故（几百美元的损失），他们也会从您的卡中扣除 3,000 美元.
如果我使用一张没有 3,000 美元可用金额但足以支付租车费用的卡进行租车，怎么样？
商家可以检查该卡是否可用在不实际进行交易的情况下对 $X 有好处吗？我本以为这会违反隐私法规。
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