O.P.
我想给这辆自行车安装一个行李架,在 Facebook KTM 群组上看到有人在 E bay 上推荐一个行李架,并表示它物有所值,所以我就订购了一个。
右手边还不错(它与自行车车架孔对齐得相当好),但左手边很糟糕,有两个地方明显出问题。我认识的一位装配工说他不想尝试纠正这些不对中的地方。 (要么是坏的夹具,要么是马虎的焊工)
我联系了卖家,要求更换左侧,但他的回复是给我 50% 的退款,但这 44 美元不足以让人尝试修复它.
我想要更换零件,但卖家可能拒绝发送。
他可以取消合同并退还我的全额付款吗?如果是这样,我有义务支付运费并退回整个包裹。他负责收集吗?
如果他全额退款,我会用它去买一个更贵的,但从 E bay 上的插图来看,它们可能来自中国的同一来源。
我联系了FB的人,询问他是否有任何适合他的问题,但没有得到回应。
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你使用PayPal吗?我已经收到了一些由于零件有缺陷、质量差、没有交货等原因而被退回的钱。还没有被击退。除非没有 PayPal,否则我不会在线使用 CC。
如果有缺陷,通常不值得退回,供应商通常会同意。
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货物在澳大利亚销售的产品必须“适合用途”。否则就违反了消费者法。零售商有义务首先提供合适的商品,更换合适的商品或提供退款。
Ebay 有关于退货和邮费的政策,但我的感觉是您在购买价格中支付了邮费。无论卖家的结果如何,如果他们想要退回货物,我建议他们应该支付退货邮费。
我曾经更换过一些低价值的物品,但卖家从来没有费心去更换。希望退回有缺陷的商品,费用由他们承担。
评论
O.P.
不,我没有使用 Paypal。我有一个帐户,但从来不用它,因为我没有遇到过 E bay 类型的问题,而是与旅行有关的问题。
在这种情况下,我怀疑获得全额退款不会有问题,但退货邮费(大盒子)约为 30 美元。从经济角度来说,将有缺陷的部件放入垃圾箱会更好。我有他的错位照片。
我一直想要一台 D8。这将是进行金属破碎的完美场景。
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