小米汽车的价格公布在汽车行业引起了轰动，雷总在现场承诺，即使交了定金，七日内也能无条件全额退款。这导致小米专车不到半小时就被预订了5万元。
但第二天发生了一些事情。很多人当时并没有深思熟虑，或者只是想在朋友圈炫耀一下。第二天就发现退款提交失败，5000金无法退，导致大家维权
小米官方给出的解释是：押金七日内无理由退还。 7天后，车辆配置将自动锁定。消费者还可以主动提前锁定配置。订单锁定后，车辆就会生产，且配置无法修改。存款不能修改。不会退款，如果主动锁单，押金也不能退
网友纷纷嘲笑这些订车客户，嘲讽他们只是为了在微信朋友圈里炫耀
甚至有律师表示，只要6000元的律师费就可以帮忙打官司。
有网友押金拿不回来，干脆在闲鱼上卖
小米在发布会上明确表示，一旦进入订单页面并选择配置，汽车将进入生产阶段，定金将不予退还。很多人想在朋友圈炫耀，结果却在网上搞砸、闹事。希望下次能发布。请教教我
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小米汽车回应称，7天内无理由退还押金。 7天后，车辆配置将自动锁定，消费者也可以主动提前锁定配置。一旦锁定订单，车辆将进入生产阶段，配置无法修改，押金不可退还。此外，目前创始版的汽车配置已被锁定，消费者在支付2万元定金后即可锁定订单。
但也有消费者指出，自己“被误锁”，小米汽车APP购车流程没有明显提示，导致误导消费者，损害了消费者权益。
一位预购了海湾蓝标准版小米SU7的消费者表示，“小米没有明确告知所选配置，意味着订单将被锁定，不予退款。确认订单时没有验证确认流程，有没有签名，也没有二次确认付款。。就算你去4S店买...��确认核对订单后，还需要再次签字二次确认，但小米汽车什么都没有。 ”
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