O.P.
大家好
需要一些新车建议。
我从悉尼地区的哈弗经销商处购买了一辆新车（哈弗Jolion S）并支付了定金，它是有库存，经销商向我保证会按时交付，因此我签了字，但延迟了。
汽车已注册，我已经看到了我名下的 rego 和 CTP 副本（他们给我发了 rego 和 CTP 文件的副本）。所以我假设有一辆真正的汽车。
更糟糕的是，他们一直告诉我它会准备好，但后来在接近一天结束时回电说还没有准备好。所以我对他们完全失去了信任，因为他们似乎在“胡言乱语地欺骗我”。他们最新的借口是预交付部门试图解决屏幕技术问题。我不知道是否相信。
经销商无法提供新的交货日期。
我很困惑，好像这辆车已经注册并在库存，为什么经销商不能向我提供交货日期并坐在他们的预交货部门？
我有点担心，因为我开始怀疑经销商所说的是不是真的或者他们是否只是在欺骗我并将汽车推迟到明年（据说那时它更便宜且价值更低）。
大家有什么建议吗？
注意，我也向他们抱怨过长城哈弗总公司但他们似乎并不关心。
请注意，事后看来，我应该在合同中加入一项条款，规定经销商必须在特定日期之前交货，但现在已经太晚了。
谢谢
评论< BR>
车辆可能有召回，但直到生成送货卡后才显示......它确实发生了。他们可能正试图让召回得到澄清。您无法交付有未完成召回的车辆。不知道为什么他们不只是告诉你这一点，而不是给你胡说八道。您是否全额支付了车辆费用或仅支付了押金？
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O.P.
我只支付了押金。
我可以检查吗？我听从经销商告诉我的信息吗？
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那辆车可能有问题。在运输和维修过程中损坏，或者在院子里时发动机灯亮起，或者如上所述的召回。
如果汽车已注册，那么这实际上是实际交付汽车之前的最后一步给你。
除非他们提前登记了 11 月的数据，而且目前预交付部门排队/延误情况很严重。我也见过这种情况，作为一名销售人员，我忘记向 PD 预订一辆车，而他们在一个半星期内都无法将其预订。
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newbie12345 写道...
他们最新的借口是预交付部门试图修复屏幕技术问题。
常见问题对于长城汽车的产品——显示单元的内部故障，通常必须更换，因为它控制着大部分车辆功能——很可能是在交付前检查过程中发现的。长城汽车技术部门将协助他们解决问题。他们可能正在等待新的屏幕从仓库运来，或者等待中国协助诊断问题。
销售人员会进行注册，知道它已经准备好，然后这个技术问题已经出现了。在故障得到纠正之前，他们无能为力 - 在过去的几年里，我们已经拥有许多这样的长城汽车。
P.S. Jolion S 已经停产，他们只是小规模生产，所以他们不太可能从其他地方获得替代车辆。
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O.P.
是的，他们想要它11 月促销，所以他们提前注册了。
如果是屏幕故障或与中国诊断......这是否意味着我要等一段时间？
那就是不好，经销商没有告诉我任何有关日期或时间范围的信息。我发现经销商不诚实并欺骗我，这让我很沮丧。这让我更加心烦意乱，失去信心。
新车感觉被这个经销商太多次辜负了。
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经销商受长城汽车的摆布——你不能因为屏幕故障而责怪经销商（如果这确实是延迟的原因）。请记住，在您提货之前，经销商和销售人员不会收到报酬，因此他们当然希望客户拥有他们的车辆。
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newbie12345 写道...
新车感觉因多次被经销商失望而付诸东流。
阅读您的销售/订单合同。您可以在此处找到交货条件
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去那里要求看车。
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< p class="reference">newbie12345 写道...
这很糟糕，经销商没有告诉我任何有关日期或时间范围的信息。我发现经销商不诚实并欺骗我，这让我很沮丧。这让我更加心烦意乱，失去了理智信心。
可能是因为通过软件更新可能会在一个小时内修复它，或者可能需要数周的时间才能收到零件来修复它。这完全取决于出了什么问题。
正如所说，如果这是一辆全新车辆的故障，他们可能会依赖总部的建议和协助进行分类。专注于您可以摆脱这种情况的免费赠品，同时也追寻他们的更新。
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O.P.
只是一个更新，经销商无法交付汽车并同意退还我的押金。经销商表示，必须通过电子转帐银行转账，我不能进来并用同一张信用卡退还押金。我发现这有点奇怪，因为其他地方都只是用您购买时使用的同一张信用卡退款。
现在我每天都在争取退款。每一步的体验都令人沮丧，我不明白为什么他们不快速退款给我，这样体验就结束了。
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最多可能需要 2退款几周，这是我的经验。您是否还签署了一封信函，同意您未接收车辆，以便将车辆转移到您的名下？
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他们不会'如果车不在他们的地段，就不会进行重新检查。
他们显然拥有这辆车，然后像他们所说的那样发现了故障。或者它被撞到了他们的院子里，所以他们必须修理它。
无论哪种方式，他们都在赔钱，而不是故意欺骗你。
这就像你买了一个需要一个柠檬的情况一样。收货后一个月内进行重大保修维修。
也许可以尝试从他们那里获得一些 50% 折扣的服务券作为补偿。他们并没有为此掏钱，所以你们俩都很高兴地解决了这个问题
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jmuz 写道...
如果不是在他们的范围内，他们就不会进行重新注册。
这种情况经常发生；车辆可能在其他地方进行预交付，等待用卡车运送到经销店。为了让它计入月底，尽管不在经销商处，它仍将被注册。.
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