O.P.
去年（2022 年）5 月，我与一家丰田经销商进行了交谈，并获得了一份购买合同，我将其连同押金一起退回。我被告知等待交货的时间会很长，我在 12 月和 2 月再次打电话询问是否有任何更新。这种情况并不罕见，当时甚至现在的人们等待了长达 18 个月，通常只在 4 个月前才得知他们的车辆已安排/开始生产。
快进到上周，我同一家经销商联系了我，通知我一位客户取消了订单，并且符合我规格的车辆已经可用（不是稀有或不寻常的车辆，VX Prado）。我问价格是多少，被告知是完全零售的，大约 8.5 万美元。我告诉销售人员我的购买合同金额为 75K 美元，但被告知这个价格不会被接受，因为...
...销售人员声称在收到我签署的合同和定金后，经销商没有自己签字，所以没有合同。他们声称组织销售的人（车队销售经理）无权签署合同，需要由老板来完成，但这并没有发生 - 太可悲了，太糟糕了。然而，经销商已经接受并扣留了我的押金 18 个月，当我在那两次联系他们询问订单状态时，他们在输入我的详细信息和订单的任何系统上查找了我的详细信息。 /p>
所以我显然是一个排队等候的顾客，这就是为什么销售人员打电话给我关于上周上市的这辆车，他承认他们确实有我的押金和我 18 个月前签署的合同。但他们声称该协议无效，因为他们从未签署。这不对，有些事情不对。
我给澳大利亚丰田公司打电话，他们的立场是合同问题是客户和经销商之间的问题（我同意），但是，我指出存在道德问题在此问题上，我本着诚意行事，却等待了 18 个月，直到有人以我的合同未签署为借口。他们的关心因素听起来相当低，我被告知他们将与经销商交谈，并在上周末回复我......还在等待......
这听起来对吗？你怎么看？责任肯定会止于某个地方吗？
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如果你能证明合同有效，它是否有涉及价格变化的条款？
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O.P.
问题似乎是我无法证明合同有效，因为他们声称没有在我的押金申报表上签字。据我所知，他们确实这么做了，并决定他们可以获得建议零售价。无论这是答案，还是合理地发生了一些管理错误，考虑到它在其他经销商提供的价格范围内，经销商所做的道德行为似乎是承担责任并遵守原始价格。他们甚至没有提出半途而废，只是建议零售价，要么接受要么放弃——并且没有采取任何行动试图退还我的押金，因为他们声称不存在合同（公平地说，我还没有主动采取行动）要求）。
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O.P.
他们无疑会让我签署一份新的购买合同，所以我最终会为一辆价格过高的汽车的配件支付 LCT。不想要。我不想报复，我只是希望情况能得到纠正，并希望有人承担责任，而不仅仅是销售员在 18 个月后打电话给我，并以折扣价为我签署合同并支付押金的同一辆车提供建议零售价.
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他们已经接受了定金，对我来说这意味着他们已经接受了合同。然而，即使合同有效，（单方面）标准合同通常也允许经销商在建议零售价上涨时提高价格。消费者要么忍气吞声，要么同意取消合同。
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Dysania 写道...
他们已经接受了定金，对我来说这意味着他们已经接受了合同。
是的，接受的定金加强了你关于合同有效的论点。如果合同包含错误，他们会发送修改版本或退还您的押金。我看到的问题是，你正在打一场必败的战斗，因为无论如何，即使这是一份有效的合同，他们也可能会摆脱它。他们也可能会破坏它并退还您的押金。你无能为力。如果是我，我只会要求退还押金，然后与更有信誉的经销商或汽车品牌进行交易。
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O.P.
我知道最终价格发生变化，这就是我查询价格的原因，但差异远高于过去 18 个月可能发生的建议零售价的任何涨价。他们基本上选择搁置原意终于提出了折扣。
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O.P.
我认为你的权利是，我对此无能为力，因为这款普拉多车型显然于本月停产。但当前库存激增，许多客户取消等待 2024 年某个时候的下一款车型。在我看来，经销商是不道德的，丰田澳大利亚公司对其经销商如何以他们的方式代表品牌没有兴趣业务。
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0wen 写道...
这听起来对吗？你怎么看？责任肯定会止于某个地方吗？
听起来不公平，但经销商可能会试图向您收取额外的 1 万美元。如果您不愿意这样做，他们会敲响下一个，以及订单中的下一个（听起来很长的队伍）。
检查您的合同副本，它可能会说建议零售价上涨意味着最终价格可能会发生变化或类似的情况，如果您签署了该协议，则表示您同意。
我个人不知道为什么您会等待 2 年购买普拉多，还有其他选择您可以更快购买更便宜，效果同样好甚至更好，例如：珠穆朗玛峰，您几乎可以立即购买。
当您订购的普拉多下降时，新车型将在 2024 年中期上市销售。
您也可以等到他们开始运行旧模型，或者如果您有耐心并且想要旧模型，那么可以选择一个演示。
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0wen 写道.. .
在我看来，经销商是不道德的，丰田澳大利亚公司对其经销商在开展业务时如何代表品牌没有兴趣。
我想购买一辆去年丰田，我发现他们很难对付。他们态度傲慢，就好像他们在帮我一个忙，甚至让我进入他们的陈列室。我买了一辆斯巴鲁。尽管喜欢丰田的产品，但我将来也可能不会购买丰田汽车。
Muzza03 写道...
我个人不知道你为什么要等 2对于普拉多来说，还有其他选择可以更快、更便宜地购买，效果同样好甚至更好，例如：珠穆朗玛峰，您可以立即购买。
确切地说，将您的业务转移到其他地方是最有效的你能做的事。我知道你想要普拉多，但你也不值得这样的待遇。
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O.P.
我订购了一辆新的普拉多来代替我的 2019 年款，价格差异相当合理。问题是，他们甚至没有让我遵守承认价格潜在变化的合同条款，他们只是说合同并不完全成立，因为他们从未签署过——尽管他们拿走了我的押金并在他们拥有的任何系统中记录了详细信息当我两次询问订单进度时，他们提到了。
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如果您要等待最初订购的汽车，而不是取消的汽车，他们的立场是什么订单？
他们会遵守这个价格吗？还是 8.5 万美元？
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我敢打赌，不签署合同是标准做法我在经销商那里有联系，当短缺开始时，我认识的一位经销商告诉工作人员，每辆车都装有配件，买家要么付款，要么不付款拿不到车。我第一次遇到这种推销是在 1970 年代，当时第一辆本田雅阁发布，我们被告知要为每辆车安装空调，买家付费或步行。我想这里的教训是阅读合同中与价格变化相关的条款，并获得一份签名的原件副本。汽车销售人员每天都会进行欺骗，其中很多几乎接近欺诈，他们是这方面的专家。
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O.P.
dropbear67 写道.. .
如果您要等待最初订购的汽车而不是取消的订单，他们的立场是什么？
好吧，我说我最好这样做，但他们没有说那不会发生。很简单，这是一个已取消的订单，您有 48 小时的时间接受它。但鉴于他们一开始就否认合同已完成，似乎没有什么可等待的了。
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O.P.
Dburgh 写道。 ..
我敢打赌，对于您所遇到的情况，不签署合同是经销商的标准做法。
或者他们签署了合同，并将该副本放在一边并恢复到
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因此，您签署了合同，支付了定金，并且没有要求获得会签版本的副本经销商？一定要这样做，不然他们会坑你的，毕竟是车行，都是渣男。
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除了不公平、不道德之外，没有什么可以让你的C做。他们只会退还你的押金，然后转向下一个受害者，自从新车供应短缺以来，很多经销商对客户的表现非常糟糕。
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O.P.
Nuckin Futs 写道...
所以您签订了合同，支付了定金，并且没有要求经销商提供一份会签版本的副本？一定要这样做，否则他们会坑你的，毕竟是汽车经销商，他们都是渣男。
好吧，我预计会有什么事情让我烦恼，所以我添加了 12 个月内交货的条件并让我可以选择此后随时取消 - 但你是对的，还应该获得退回的副本。
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0wen 写道。 ..
但似乎没有什么可以等待的了，因为他们一开始就否认合同已经完成。
我有点困惑。
所以你是说，一直以来，他们都持有无效的“合同”，尽管有定金，但从未真正订购过汽车？
有些东西没有加起来，因为就在这里，18 个月后，你一直在等待一辆永远不会被制造的汽车？
经销商处没有人注意到这一点这个？
如果是这样的话，我会与销售经理进行认真的对话，如果不是经销商负责人的话。
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