如题。亲戚收到recoveriescorp的信，让提供车祸信息。事故发生后亲戚就报自己的保险公司，保险公司当时给了claim number，信用卡付了excess。当时事发突然，天又黑，不清楚到底是谁压线或越线，造成双方刮蹭，对方下车就说是亲戚错，亲戚英文差，没说话，只交换了信息，双方就离开了，对方是两个人。亲戚是全保lodge保险时说不清楚双方车的具体位置，事发突然而且事故后对方车挪动，亲戚车也挪了，亲戚记不住具体车位。保险公司说他们会调查。保险公司要求先付excess，如果是对方错，就把excess 退还。亲戚按要求付了excess。这事就交给保险公司处理，亲戚的车也修了。几个月后亲戚收到excess退款。但最近又收到recoveriescorp的信，让亲戚描述事故现场，还要画图。亲戚给recoveriescorp提供了claim number和保险公司电话，让它找保险公司询问，结果recoveriescorp回复说它代表保险公司要资料。它原始信里说代表对方保险公司，因为对方不服保险公司的结论。才告到这个机构，说还有可能上庭。
亲戚需要理会recoveries corp吗？亲戚的保险公司没来过任何信和电话。请大家支招。谢谢。
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当时亲戚交换了驾照，拍了对方车挂蹭的照片，对方也拍他的车。就离开了。
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先问问保险公司要不要理这个
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跟他说报保险了。 只和自己保险公司沟通。
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就是讹钱的。让对方跟保险公司联系。
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干不过你的保险公司，就找你开口子了。
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车祸只要报保险了，对方指名道姓告你也没用，最终还是要去和你的保险公司打交道
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收到它的信就email告诉它claim number和保险公司名字了，让它联系保险。它回复又说它也代表亲戚的保险。亲戚纳闷，原始信说代表的是对方保险公司。我觉得可能是对方不服保险公司的结论 ，就找这家中间机构立案调查。
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嗯。谢谢
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对方保险公司和亲戚的保险公司不是一家。recoveriescorp信上说对方强烈认为自己没错，所以它代表对方保险公司向亲戚要事故图。亲戚让它联系自己的保险公司，它又说它也act on 亲戚的保险公司。一头雾水。亲戚lodge claim，因为当时太黑路灯昏暗他不知道具体事发时到底谁越线/压线，所以由保险公司判定。如果是亲戚错，亲戚当时lodge claim付了excess，但是之后收到了refund，说明不是亲戚的错。这应该的双方保险公司之间的沟通。
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全险的作用就是保险公司替你处理所有的事情，你应该问保险公司这个情况怎么回事。如果你亲戚英文不好，把你加上去变成授权人员，这样你就可以帮忙打电话
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我之前出过事故,买的NRMA的全险.后来判定是对方的责任..过了快1年收到了类似recoveriescorp机构的信,也是让我画图和描述情况...他们还说他们是代表NRMA部门的....
想了想当时判定是对方的责任,现在又来问我一遍.我哪记得,就懒得理了...到现在也没有收到他们的信而且也没有什么后续..
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谢谢分享。对不起再打扰一下，你收到了信类似recoveries corp，你回它信了吗？提供claim number，让它找NRMA？还是一次都没理它？你收到信之后有咨询你的保险公司NRMA了吗？
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告诉对方，不服来告。其他的一句话也别说。
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对方的要求一律不理，不用配合，主张全权由自己保险公司处理
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法院的信一定要仔细阅读并转给自己保险公司。其他的都可bin
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因为路灯昏暗你亲戚都不知道自己是否开在线里还是线外？
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不要多说，让他们找保险公司。
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建议你找nrma,说你收到这个信，他们的律师会联系对方让他们收手的。朋友就这么做过，打给自己的保险公司然后说我不想再收到类似的信件，你们需要搞定
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事发突然，亲戚不确认事发时对方车是否压线，因为对方车已挪动了。
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第一个信就是让我去填个表格.表格在上面截图上..反正就是问我各种事故的信息..之类的..这种东西我早在NRMA申诉的时候我就填写过一次..我可不想又写一次..反正都判断不是我的错了.
第二个信就开始跟我说.他们代表NRMA帮忙追讨债务的..然后让我说一说咋回事...然后我觉得更奇怪了..他们代表NRMA..难不成NRMA不告诉他们事故情况?然后我也懒得理了..
第三个信就是把第二个信重新又转发了一次..
反正所有的信息我都上传到NRMA了...他们也没说我有问题..所以我也懒得去回复这个人.也没跟NRMA说..假设要有什么问题也是NRMA直接联系我而不是别的公司才对..
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