在停车场不小心把前面的车碰了一下，前车就掉了点漆，没有大的damage。给NRMA打电话，接线生从开始就诱导我自己出钱解决，别走保险，因为EXCESS FEE比修车费贵，为了吓唬我不CLAIM, 接线员话里话外的说是我的FAULT， 我要负全责。我听完特生气。前几年我自己倒车不小心把车碰了，给保险公司带电话，也是一样的说辞。我撞了别人，是我的责任，除了每年的保险金，出了事故我还要自己掏钱，如果是别人的责任，对方的保险公司会COVER损失，等于我的保险公司是无本万利，光赚保险费，啥事也不管。
想想就生气，搞不懂买全险到底有什么好。顺便问大家有没有好的保险公司可以推荐一下。今年保险到期不用NRMA了。
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接线生说得很对啊
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火钳留名。
万一你的车报废了，一次claim 还能有钱拿。要不你还是要买车的。要是你的车5000以下，三险就可以了。
还有就是哪天别人撞了你，你没全险，对方也没有保险，你看看他理不理你
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不能怪保险公司。对方车坏了要修，不可能要求别人花二十块钱touch up一下就算了，如果走保险就会去修车厂proper喷漆，还设计装拆人工，期间租车费用，劝你私了是为你省钱，不是不管你，毕竟确实是你at fault。negotiation不是全保的一部分，买全险不是为了帮你省钱的，是cover大的liability。设想你撞掉漆的是劳斯莱斯，你可能就不这样想了
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所以LZ是对自己的全责需要自己掏钱感到不满？
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也许LZ刚来这里不久
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以前我岳父追尾一个西人，双方都伤的非常轻，基本看不出来。对方公司的车，我说500现金私了，这伤根本看不出来，自己拿钱多好。对方死活不同意，说公司的车一定要走保险，怎么说都不听。 后来我报了保险，没多久收到nrma的信，双方都是nrma的保险，说对方修车什么的，其实就是buff了一下，一共让我付410就可以了，不算我的claim.
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人家接线员其实在帮你，你还倒不领情了。
如果伤不大，两三百刀可以解决的事情干嘛要走保险出excess fee？
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接线生说得很对啊
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接线生说得很对啊
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楼主得excess多少？？ 大概率比喷一个保险杠得价格要高。 人家是在帮你。
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楼主没搞明白，接线生说的对。
查一下你的保险，你的责任走保险的话，要先掏excess fee，一般要800刀。
小刮蹭，确实私了合适。
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现在想明白了，好在是小剐蹭，已经给对方转钱私了了。
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兄弟。。。你找的保险公司，不是打手，你无责人家会乐不得的去接手。看描述两次都是你全责，替你省钱还反倒错了，是想让保险公司出面替你出律师费打官司无理取闹反咬一口吗？
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我也撞过类似的，直接现金付对方修理厂，大概700多，自己也撞过更很的，修了俩礼拜，租车什么的保险公司全负责，自己出1000。还是全险省心
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也是神奇，明明两次都是你自己的fault。接线生不是在帮你忙？告诉你这一点小剐蹭不值得报保险
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对啊！这个客服真是好心被当成了驴肝肺。遇上楼主这样的，真是白瞎那么好的人品了。
NRMA收费高，但是客服还坚持用本地员工，不是外包到印度。
不过我反正是不用NRMA，质次价高、店大欺客的典型。
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你以为国内的保险就没有出险费？查查什么叫做不计免赔
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接线生是明白人啊， 可惜碰到楼主这不明白的人， 把人家的好心当成驴肝肺了。
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你不都说了“我撞了别人，是我的责任”?
那当然是你掏钱啊
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楼主的脑回路实在是清奇。。。接线的是在帮你都不知道。。。
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lz十有八九认为出险不用excess，所以说人家接线员忽悠。。。
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