澳洲请教无过错方申请claim

在澳大利亚汽车




最近发生了一起车祸,我是非过错方(对方司机是责任方),我跟对方司机交换了驾照、手机号和车牌号,也拍了车辆损坏的照片。对方说有保险,不过她觉得应该修车成本不高,想自己付钱,让我找修车点估价。我找了个修车估价给她发过去后,她就再也没有反应了(我发短信不回,打电话没人接,但是之前她几次给我打电话),我只能报我自己保险公司的claim,但是有几个问题我不是很明白,请教过来人。

1,我的excess fee到底能否waive,保险公司说要看情况。什么情况下我需要付excess fee?例如保险公司也无法跟对方司机联系上?或者对方司机撒谎给出不实的出事描述?

2,因为我的保险没有买租车服务,所以保险公司说,我修车期间不能提供租车服务。如果我想要租车服务,得要对方的保险公司提供,而对方保险公司是否提供也要看人家的条例,跟我是不是责任方没有关系。这可不像其他所有人说的:非责任方都可以免费得到租车服务。到底这种租车服务是什么样的规定?

3,如果对方司机撒谎了,给出不实的出事描述,那么保险公司怎么裁定谁说的对?是要做车辆检测吗?车辆检测费用谁来出?

4,非过错方申请claim,会影响以后保费吗?

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那家保险公司 racv非过错方一分不用给还给租车

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谢谢你的回复,但是第二点我没太明白

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你是全保吗?是的话不需要自己和对方联系,保险公司全部搞定。

租车自己先出,之后保险公司帮你向对方要回。

建议保险加上租车一项,一年多个几十块而已,但碰到事了就马上有车用。

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他说的是一家公司的名字。



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2
理论上讲:车祸中过错方应当赔偿无过错方所有因车祸带来的损失,比如车辆维修费,维修期间代步车费用等等。
所谓的非责任方都可以免费得到租车服务是指:许多汽车租赁公司专门提供此类服务。前提是,经过评估以后认为,第一,你是非过错方。第二,给你提供租赁车辆以后,他们有较大把握能够从对方或对方保险公司那里收到汽车租赁款项。
你现在可以尝试联系此类汽车租赁公司,告诉他们相关信息,等待评估结果。

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关键是证据.
如果没有证据,证人也可

都没有的话,看撞击部位。
一般尾部正面撞击的伤痕,友善保险公司可以wave了再帮你追讨。别的部位,保险公司不好判断,缓和余地小。

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去年我被撞了,我是nrma全险,有对方车牌子,对方驾照,没有证人,报nrma,因为我不想付excess,等了2周nrma找不到对方,就直接给修了,没付excess。nrma说如果我付excess,就能马上修,但是我怕退回来费劲。车被撞第二天就开去修车厂,修车厂给的代步车。个人经验仅供参考

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我们的撞击是,我左转进大道,对方从对面开来右转进大道,她的车左侧撞在我的车头右侧。按照交通规则,右转要让左转,所以她是责任方。如果她耍赖,我不知道她会怎么说。如果保险公司发现两人的说法完全不对,那么是相信我还是相信对方(没有证人,除了车的损伤没有直接证据)?还是说只要无法判断,我就只能交excess fee,对方的责任就可以推托了?

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我的车被中东女人撞了,英文她都不太会说,我就直接拍照,拿着驾照,手机号,现场照片,直接开车去了我的修车行。
填好表格,他们有专门的人帮你给对方联系,出律师信。
我什么都不用做,开着他们的代步车就走了。期间问过他们一次,说是那个女人的老公是一个警察,非常不爽,要直接和我联系。
我拒绝了,什么都交给车行。他们直接帮我把车修了,走对方的保险。

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你是什么保险公司?是不是收费比较高的?我的保险公司比较小(因为收费便宜),所以服务可能会差一些。最近我老公的车也出过事,想找自己的修车行但保险公司(另一家便宜的保险公司)就是不同意。

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今天又跟我的保险公司联系了一下,说是已经试图联系对方司机但是没有回复。保险公司说,他们会继续试图联系对方,但是如果对方就是一直不回复,那么我就要付excess fee,他们没有办法。

我觉得如果真是这样的话,那也太不公平了,对方只要赖着,就可以逃避任何责任。有办法能让对方负责吗?

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先说下 你具体是哪家保险公司, 每家的policy 不一样的。绝大多数的保险公司,都是只要你提供了对方驾照信息,车牌号码,车型。就是免excess fee. 至于保险公司能否和对方联系上,那是保险公司的事情,和你无关了。
当然也有一些小保险公司,比如 bingle 啥的,条件比较苛刻,需要你先自己垫底付,等对方承认了才退给你。
至于租车,我的建议是找车祸代租车公司,千万不要自己先垫付,否则追债是你自己的事情。

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现在对方有抵赖倾向又无证据的情况下,楼上的租车建议有风险;这种租车 如果claim不成功 比正常贵.

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你有没有撞击现场位置的照片,不只是车身的伤,而是能看出两车各自行驶意图的

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我用NRMA都是report 完安排修车的,不用交excess fee

楼主说他车左侧撞你车头右侧,也就是说你左转的时候他已经在路口里了?这种情况还是让一下吧,撞了多麻烦。

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来说说我的这个吧
我妈的Suzuki Ignis就是那个mini SUV,我老婆开去买菜在路上被一个菲律宾的还是哪里的mohammad 追尾了,交换驾照,拍事故现场,对方拍胸脯说你放心吧是我的错我会帮你修好的。
我妈是NRMA的保险,保所有25岁以上的,回家我就登录网上claim了,然后去他们的修车点检查。因为是无过错,所以免excess,一个taxi带我去到HERTZ拿租车,前后开了两个月。
终于修好了,把车开去HERTZ然后叫TAXI带过去修车行,检查完毕,开走。
不用再通知NRMA修好拿车了,整个两个月一分钱没花,至于NRMA追不追得到那个拍胸脯的人,那个拍胸脯的人怎么保证可以给我修好,不用管。

希望可以给你参考一下。

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有的小的保险公司要先垫付才给修

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追尾的 no worry

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我的保险是progressive direct,是家小公司,保费便宜,所以才用的他们。是不是因为是小公司,所以服务不好?

现在还有什么补救方法?

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没有现场撞击照片,当时那人撞完我还往前开,我就紧跟她,她只能在路边停车了。

当时的情况是我已经基本进入主道,但是速度比较慢(因为要先让过马路的行人才能起步),对方从我右后方窜出来,速度特别快,等我看到她的车再刹车已经来不及了。

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Progressive被转卖过几次,现在服务越来越不好了. 我前年被人追尾(当时对方很nice,认错主动让我take驾照photo,拍车车照片的时候还主动帮我注意来往车辆)

没想到Progressive竟然要我先付excess fee;我说没听说过追尾要付这个的,拖了几天他们联系对方未果(Progressive给对方写信两次,对方手机号码我不小心丢了 不知道手机犯什么毛病,明明当时对方打过来了的)

后来没要我excess fee修了车. 到期后立刻转回NRMA. 可Progressive一直没有和我update和对方联系情况. 转NRMA时,问我过去两年原保险公司有没有付出过额外修车费用,保险起见我填了yes,就这一条还多付两百刀.

什么都没有,现在,主要看对方人品了。 大部分人还是靠谱愿意付自己该付的.

还有就是看Progressive够不够本事根据撞击位置裁定你说的是真的. 上法庭也能胜诉.

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excess fee

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如果是全險的話,報上去,保險公司自己會搞定的吧

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bingle,最便宜的。没有动过我的保险,claim对方的。

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我以前就是在bingle,因为价格越来越高,就转到progressive,看网上评价,有好有差,估计一般公司都这样,就上了这家。看来以后不能用了,这种全险等于是三险,对方如果不管,自己的保险等于没用。

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安联这么奇葩啊……我一直以为他家服务很不错呢

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越来越高?我是越来越便宜。才600多一年,16年的车。

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我是09年的车,开始bingle便宜,但是每年长,后来都800多了,就转了。不过bingle也不怎么样,老公的车是bingle保险,前段时间出车祸(他是责任方)报保险,他可被折腾惨了。现在他也想换保险公司。
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