澳洲吐槽一下coles的保险服务

在澳大利亚汽车




第一次买保险就用的nrma,没换过别家也不知道有啥区别,直到最近同事的车被撞:

同事新买的马2被撞了,对方全责,报了保险修车,coles指定了修车场,请假把车开过去修,大概两周以后打电话说修好了,结果去了说没修好,通知有误;又等了一周确定说修好了,去了一看有色差,继续修;又一周又去,坏的部分修好了,回家发现保险杠被换成了旧的,颜色都要暗一点,打电话给coles继续修;又一周换号了,发现车把手被蹭一个新的伤痕,给修车场说,修车场说太忙,于是给又和保险公司沟通,继续等。。。修车时间已经超过了一个半月,居然还没修好。

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这个主意责任在修车厂, 但是一部分也因为Coles,尼保费低,coles 也肯定找有水分的修车厂。 代步车随便他修,要是好点的多给他折腾几次,卖车懂贬值。 楼主nrma还是对的,

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Coles现在也不便宜了

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怎么整得跟aami一样。。?

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这个比较坑

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coles现在也没多便宜了
但是这个主要是修车厂的问题
只要是coles合作的修车厂,你都可以随便选的,上次我修车的时候,因为我急着修好,自己打电话问了很多家,发现其实很多修车厂同时都是跟几个保险公司合作的,我问过几家都是NRMA,coles一起修得

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新马2被撞 不是直接报废嘛?我记得大部分保险公司都有这个条款啊

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便宜没好货

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Coles保险也是nrma的, 而且coles的指定店就是nrma的指定店

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报nrma的时候,都是去nrma自己的修车厂,没有见过第三方啊

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同8#新车2年不是赔新车吗。。。

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没有哦,同事非全险,是对方的coles赔付的

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nrma厂现在大多都是和nrma合资的, nrma占51%股权。

所以你出意外报保险他们是使劲的让你去它们的专门店。 两个原因, 1, 你错的情况下它们减少维修成本, 你对的情况下它们扩大利润。

大部分它们修出来的车很多缺陷, 但是作为一个普通人对修车没有理解的看不出来。

我经常跟他们打交道, 所以它们很多龌蹉的事我都知道

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总是比第三方的修车厂要好很多,至少有一点品牌保障,何况如果他们都这样,如何还可以信任小一点的修车厂啊

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那是你不知道好的而已。并不代表不存在。说到保障, 本来根据澳洲的消费者权益法就自动拥有保修了, 这个保修本来就是修车行提供的, 跟nrma一点屁事都没关系。

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保修?我没有提过保修的问题啊。当然肯定是有好的,只是从大众消费者的角度来看,修车本身是一个小概率事件,因此能遇到好的修车厂概率更小了
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