新买的SUV车刚一年，车灯有一些小问题，来来回回了好几次，虽然灯是修好了，结果又引出了一些其他问题。
想问一下去哪里投诉？因为每次车子送去，拿回来也浪费了很多时间跟精力，想要求一些赔偿，查了谷歌好像找不到专门投诉的地方。谢谢！
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Ph: 1800 869 682
(Mon to Fri 8.30am - 5:30pm AEST)
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一般总部是不管的。你得找“有关部门”投诉。有关部门如下：
CONTACTS
ACCC - accc.gov.au
NSW - fairtrading.nsw.gov.au
Vic - consumer.vic.gov.au
Qld - fairtrading.qld.gov.au
SA - ocba.sa.gov.au
WA - commerce.wa.gov.au
Tas - consumer.tas.gov.au
ACT - ors.act.gov.au
NT - consumeraffairs.nt.gov.au
https://www.carsguide.com.au/car ... s-protect-you-18502
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丰田的总部是一定会过问 . 只是通常会将你的complaint 转到车行先. 但总部也会跟踪结果. 建议,先跟车行经理谈,通常为了不流失客户,合理的要求都会考虑的...但你一定要清楚自己想要什么...
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话说,如果不涉及欺诈纠纷等等, 联系'有关部门'也是然并卵
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其实他们并没有推脱或者说不给修，这个服务我没问题，但是浪费了我很多时间把车送去，拿回来。如果要求一些合理赔偿可以要什么呢？extended warranty or 多几年的capped service ？
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个人觉得，这个你可以先和车行谈，再由他们向总部申请。
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我估计最多是保养给你打个折扣。这都是投诉到ACCC 什么的就没必要了。
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是啊。。保养目前还是capped service, 所以也不知道谈点什么赔偿好
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丰田官网总有联系方法
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联系方法一直是有的，但不是投诉的地方。。只是询问。
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rav4?
引出了一些其他什么问题??
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这有点牵强吧
你的时间重要 可以理解 但合同里没讲吧 这又不是保险
如果自己时间重要 把车留在那里 修好再取
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这也要投诉？ 我开大众1年烧3次转向辅助灯 一次40块 人家直接给你来一句这是易耗品 bad luck mate. 这就是土澳 认了吧
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澳洲的学徒很多，好车修成烂车的例子挺多的。
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这其实是线路问题引发的烧车灯，电路没问题新车的车灯不会自己烧掉。投诉的话最多加几年Warranty，现在新车减配，小毛病比原来多。
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垃圾stealership真的能力有限，只要不是特别特别明显的故障他们一般都觉得没问题
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车灯并没有烧掉，只是关不掉而已。
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是的，这边人员的水平差不说，脑子也不够使，修东西不会全面考虑。
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呵呵，投诉不投诉是客户的事，怎么处理是总部的事。都像你这样息事宁人，所以这里的车行更肆无忌惮。
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澳洲人做事本来就是这样， 爱理不理，打发你们 尤其你还是亚裔 帮你来一句good day mate了事
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email toyota australia
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孔子云，修不好的吉普，操不坏的丰田
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等有了处理结果可以在这里更新，不过我的问题确实是小问题，就是这帮人太笨了
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