这几天孩子发烧 忙前忙后的，没来上网。孩子生病，当家长的比自己生病还难受。
今天一早，收到一个PRIVATE NUMBER的来电，是Parramatta警察局，当时接待我的女警官打来的。她问我对方是否有再联系我，确认没有以后 她表示安慰。并祝我和我孩子和我家人一切都好，并预祝我圣诞新年快乐。LZ真是感动呀，谁说警察不好啦？
刚好也是今天，LZ把租来的车还了，因为到14天了。但修车比较顺利，预计本周五就能取车。
保险公司本来说责任划分有歧义，暂时要收我的垫底费，但那家伙在10天的DUE DATE里没有给保险公司事故描述Statement, 因此算是默认弃权，所以我一分钱垫底费也不用再出了。
目前来看，事情还是完美解决的
非常感谢大家，一定要相信正义，相信正能量！
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再次感谢这么多人的加分和回帖
有个小更新
保险公司给了我电话，果然不出我所料，哈桑可汗主动联系我的保险公司，说是我的责任，要求我的保险公司给他修车。
保险公司因为这个时候无法定夺事故责任方，暂时我需要付垫底费、直到责任划分清楚。
保险公司告知我 他们会让哈桑写一个STATEMENT，但据保险公司说 哈桑说他有目击者。果不其然，又猜对了。
LZ准备为了这个事跟他纠缠到底，但LZ会充分利用法律武器，合理合法的跟他纠缠。但是LZ也跟自己说过了，现在警察已经INVOLVE，如果他胆敢再联系我，LZ会真正的去威胁他，而不是用短信
LZ会保持更新
另外车子很有可能圣诞之前拿不回来了 昨天才报价出去，保险公司需要3到5个工作日来AUTHORIZE, 再修？ 都放假拉！
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更新一下
经过一晚的冷静，LZ又回到了正常的生活轨迹，区别无非是现在LZ开的一台租来的NISSAN PULSAR，诸多不习惯罢了。
昨天收拾车里的东西，却忘了拿墨镜，于是LZ一早开车去了修车厂，顺便问问维修的情况，也顺便再仔细看看损伤情况。
具体是：
右侧前门和后门都刮擦、凹陷 需要维修
右侧前翼子板 损伤严重 需要更换
右侧Side Skirt 有刮擦 需要更换
右前轮毂 刮擦 需要维修
前Bumper 轻微刮擦 需要维修
Wheel Alignment
不确定是否有其他机械方面的问题
毕竟12月了，我现在只希望圣诞节之前可以拿到车。他们的流程是，虽然这个修车厂是保险公司指定的，但还是得先做一个QUOTE给保险公司、保险公司派人来检查，然后授权 才能开始修 所以只能说我想要在圣诞节前取车的话，需要运气。
从保险公司处理的流程、方式来看，LZ觉得Progressive Online作为一个廉价保险公司，各方面比Bingle/Coles这类强多了，强得不是一点点。但毕竟还是比不上NRMA。 首先NRMA给的租车是UNLIMITED，直到车修好，而我只有14天租车。换句话说12月15号我就得还车了；而幸好我还有一台车，不然的话圣诞节怎么过呢？ 然后维修方面，NRMA的客户 尤其是not at fault的客户 可以自行指定修车厂 另外如果自己要求，所有的损伤件都是可以直接换新的，而我现在前后门以及BUMPER只是维修。 LZ希望不要有太大的痕迹，尽管LZ计划这台小红车明年要换掉，但起码也希望能卖个好价钱，这是人之常情。
不过ANYWAY了，一分钱一分货，毕竟Progressive比NRMA便宜太多了 （我两台车都是全保，NRMA加起来要2000多一年，而Progressive 两台车加起来全保才1200一年） 毕竟LZ之前几乎没出过事故，肯定是想着在保费上能省则省的。 基于这个原因，LZ还是对Progressive没有抱怨，作为一个廉价公司，起码它比所谓的大公司GIO强得多。 GIO就别提了 买哪家都别买GIO 这是LZ的忠告。
现在的问题就还是责任的问题。事故没有证人、第一次到场的警察没有作记录、对方的车只是后车门和后翼子板有破损，而且几乎全部集中在后车门，而我的车受损面积比较大。 从责任划分上来看，如果对方一口咬定是我撞他 或者他无缘无故冒出一些目击者，结果可能对我不利，最好情况说不定也是各打50大板、逃不了垫底费。
LZ再次呼吁，想问问坛子里是否有目击者？毕竟早上9点多 VICTORIA ROAD，这个点在路上的er应该不少的吧？
关于行车记录仪，LZ应该是算是坛子里装行车记录仪比较早的，LZ没记错的话 LZ自己2010年就开始用行车记录仪了。 无奈上周LZ给宝宝拍写真，SD却不见了，临时把行车记录仪的储存卡拿下来使用，就忘了装回去了，所以当LZ昨天撞击后第一时间摆弄行车记录仪的时候，却才猛然记起没有储存卡。
LZ仔细回忆了事故经过：LZ的车一直在自己车道里，包括撞击瞬间 LZ也没有偏离车道。对方的车是从LZ右边突然变道切入，LZ反应不及撞上的对方左后方（侧面，不是屁股）。LZ怎么也想不明白为什么前后门也会有破损，还是在下部，希望坛子里有PANEL BEATER能解释一下。
有人问LZ是否真的有枪，澳洲本就是可以合法持枪的地方，考枪牌跟考驾照没什么区别，这没有什么好奇怪的。至于LZ自己是否真的有，下次可以在户外运动板单独讨论。
最后，还是感谢大家的关心，也谢谢大家的加分 祝大家每天开心！
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- 常在江湖飘 哪有不挨刀
- 直到你Claim，你才知道这个保险公司好不好
- 澳洲警察只会开罚单 不会办事
- 地中海面貌人都不是什么好东西
以上是我们经常听到的话，今天 这些我全都经历到了，也有了自己的见解。
早上开车上班、悉尼、Victoria Road、Ryde附近。一条我走了8年的路，一条我近5年每天都走的路，一条我熟悉到每一段哪个LANE会更通畅的路，但今天就在这条路上，我被撞了。
早上9点半左右，车速70，我正常行驶。右边一台地中海面貌的人开着老款三菱、改过排气管、绿P。
他突然变道切入我的道，突然到什么程度呢？突然到你根本没有时间来反应是应该刹车？还是应该打方向避让？还是按喇叭？还是心中想撞了怎么办？还是想FXXK他？突然到你还来不及反应，就这么撞上了。
损伤情况 无需多说，请看下图：
可能图片不是很清楚，对方的车的左后门基本完全废了。我的车因为惯性 从右前方翼子板一路到右前门后门都有伤痕。
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这是一场不幸的刮擦交通意外，但是也是非常小的事，互报保险，此事本可以简单解决。但最后却闹到了警察正式立案。
我当时还处于撞车的惊讶之中，这位地中海裔的司机（以后叫他哈桑可汗） 穿着Tradie的衣服，已经直接下车冲到了我的车面前，开口第一句话就是“Why the Fxxk you intend to hit me"。LZ承认自己是个包子，没有直接F回去，而是让他赶紧一起把车开到旁边的小路 别影响交通，但他不愿意，而是要我马上下车。
LZ这个时候觉得人身安全有威胁，于是直接报警。LZ原本以为警察根本不会来，但没想到警察不到10分钟就到了，隔开我们俩问了问题以后，监督我们交换了Detail, 拍了照 抄了驾照 就走了，毕竟因为没有人员伤亡。
在这里LZ感觉感谢警察的办事效率和公正程度，毕竟他们不是目击者。
结果警察刚刚上车，车还没开走，哈桑可汗跟我说“You will have to fix my car, do you understand?" 我跟他说这东西我说了不算，让保险公司定夺。他接着说“ I know a lot of powerful friends, you keep that in mind yeah?" LZ瞬间明白 这尼玛不是赤裸裸的威胁么？ 于是LZ让他把这句话跟那警察再说一遍，他答到“Ya lah ya lah, you remember, I know a lot of powerful friends"
总之他的意思就是他不会去报保险（谁知道他的车是否有保险），他要求我主动承认我的错误，并且承担他的修车费用。
如果我不照办，他会有100种方法对付我。
然后不欢而散。
LZ把车开到了旁边的静街，先抽了根烟冷静一下，心想这家伙年龄比我还大一岁，也是过30的人，说话不会这么幼稚吧？既然不是这么幼稚，那就是真的威胁了咯？联想到最近的恐怖袭击、枪击案、黑社会、摩托党，LZ觉得不寒而栗。他不会真的带着炸弹背心来我家 或者半夜来我家放冷枪吧？ 以前LZ是从来不怕的，退一万步说LZ家里还有10来条枪，弹药也充足，来个家园保卫战还是没问题的。但LZ现在有了娃，属于有妻有儿的，想想都觉得恐怖。。。。
越想越怕，LZ于是转移注意力 先开始报保险。
这里说一下，LZ的保险是Progressive Online, 买它只有一个原因，那就是便宜。但LZ从来没有CLAIM过，印象里是上网CLAIM,结果登陆进去发现现在改到电话Claim了，于是打电话，等了30分钟才有人接。
Claim过程 大同小异，无非就是问各个细节，但有几点 LZ需要跟NRMA的全保+（Comprehensive Plus)比较：
询问是否需要拖车？ 两个保险公司都是
是否免费安排拖车？ 两个都是
是否提供HIRE CAR？ 前者给我安排了14天，后者我记得是UNLIMITED
是否要先付EXCESS FEE？ 两者一样，如果不是你的责任 无需支付
是否自行选择修车厂？NRMA是的，我的保险公司只能送去指定的。
问完问题，电话那头告诉我：
我无需支付EXCESS FEE，除非他们经过调查 证明我是过错方，我OK。
只能去他们指定的修车厂，让我从LIST中选择。我选了个距离家里近的
帮我安排了拖车
帮我安排了租车
这些服务，跟大的保险公司基本没有区别，并且整个CLAIM过程，LZ表示满意。
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整个电话CLAIM过程，持续了约一个小时。在这个一小时电话期间，哈桑我来了几个电话，因为LZ的电话有呼叫等待功能、外加LZ是坐在车里开着空调用蓝牙通话，所以一边CLAIM 一边给哈桑发信息。
以下为聊天记录截图
（聊天记录里 绿色是LZ，白色是哈桑。）
大家可以先仔细看看聊天记录，看看有何感想。
面对这种无赖般的流浪威胁，反正LZ最后是在愤怒中 完成电话CLAIM的，当然这个愤怒跟保险公司没关系。
CLAIM完，LZ一边收拾车里的东西，一边等拖车，一边思考。
LZ想过报警，但听了太多警察不作为的事 怕浪费时间；
LZ想过先下手为强，毕竟他知道我住哪 我也知道他住哪，不如就先过去把他收拾服贴了，以免后顾之忧
LZ想过妥协，不如就息事宁人 花钱消灾算了
LZ想来想去，首先否决了息事宁人，然后否决了先下手为强，所以只剩下去报警了。
本着试一试，LZ坐了个UBER 到了Parramatta 警察局。 从这里开始 LZ真心要点个赞，凭着亲身经历，以后乱喷警察的请三思。
LZ进去后，一个女警官接待的我。我说我需要帮助，我的安全和我家人的安全受到威胁，并且LZ一五一十地告知了整个事件经过....
警官拿着我的手机看完大家看到的聊天记录,把里面的级别更高的警官也叫了出来.两个人看完以后,表示气愤,当着我的面给哈桑打电话. 哈桑没有接, 女警留了言 表明身份 要求他回电.
并且女警说这是serious matter, 主动帮我正式立案、录了口供、给了我受理号。 我挺佩服的，那么长的东西，她全都是手写的。 女警要我先回家 让我放宽心 并且表示如果我发现家门口有任何可疑人物，随时电话他们，他们随时过来。
于是LZ接下来离开警署，去取租车，再来上班。
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到了下午，女警又给我打了个电话，告知我他们已经联系上哈桑，具体内容就不说了，反正女警说让我放宽心 他不会再联系我 骚扰我 威胁我。
事情暂时告一段路，LZ觉得还是挺有正能量的，不知道各位TZ作何感谢？同样的事情你们会如何处理？另外早上有TZ目击到撞击了么？
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还有个很重要的事
LZ今天受惊严重 LZ今天码字辛苦
各位赶紧散分 散浮云 给LZ压压惊
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越看到后来，越感觉对方是在瞎诈唬
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感谢LZ分享，回血后补分
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赶紧装个行车记录仪，非常关键
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这烂人不是脑残就是太嚣张，居然主动留下短信罪证，真够极品了。
我想问，如果当时留下录音，可以做合法证据吗？
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出门在外 不惹事 但遇到事情不能怕事 相信澳洲的法律 也相信警察 赞楼主一个 处理方法很好！
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希望楼主没事 建议把对方车的信息或他的照片放上来 让华人朋友小心点
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支持楼主。
我觉得遇到这种事情， 坚决不能妥协！妥协也不会有好结果。我觉得楼主处理的很好。
退一万步说，他就没有房子，就没有老婆，小孩？就算警察处事不公道，难道他就不怕威胁？
另外吐槽一句：中东人的进攻性确实太强。
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lz做得好 看了很解气
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LZ可以放宽心，我估计也是瞎咋呼，也不是什么深仇大恨，他去请摩托党也要花钱，说不定还比保险起步费贵，那摩托党这种事也出马？真有事，他还跟你书面聊天留真迹？
不过报警起作用到是学习了。谢谢分享
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澳洲绝对需要更多白人警察
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你直接跟他说my friends came from Vietnam。
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LZ处理得当 和无赖真是没办法讲道理
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會叫的狗不咬人，樓主安心啦:)
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地中海人长啥样？
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这家伙摆明没保险
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支持楼主，不能受他们欺负
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樓主好樣的
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楼主问题处理的冷静周到，无懈可击。赞一个。另加3分。
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LZ的处理方式很得当，佩服一下。
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lZ处理得非常好，很有用的经验
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赞lz非常冷静，那货发这么多条恐吓短信真够二的。
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同问，啥叫地中海长相。
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赞警察！
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很好。冷静加有条理。另外，你不用给他你的claim number的吧。你就说你的保险公司会直接联系他。claim no不是必须交换的信息，尤其是你没过错的时候。
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Typical wog，没保险的小赤佬出来唬人了
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