Dear xxx,
I reply to your feedback to the Transport Infoline, advising of the actions of Route xxx, xxx and xxx operators on x March 2015.
Based on the content of your feedback, the Operators involved will be identified, and be seen by their respective Supervisors at the first available instance. They will be spoken to regarding the concerns you have raised, and reminded of their obligation to be aware of and stop for intending passengers, when signalled, when at designated bus stops and when capacity allows. The operators will be further advised that any future adverse reports may result in remedial or corrective action being taken.
On behalf of State Transit, please accept my apologies for any concern this incident caused, and thank you for taking the time to bring this matter to our attention.
Regards
xxx
Kingsgrove Contact
STA Customer Relations
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感觉很官方，实际上可能内部通告一下就算了
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很官方+1
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忙了半天就一个道歉？至少要给几天免费坐车以示鼓励吧
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楼主就呵呵一下算了。
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大家都不发声，只会让那些不称职的司机更加不称职。
多谢楼主发声。
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楼主你这个看起来像个自动回复？
当真你就输了。。。连个reference number都没有。。。想追查都追不了。。。
不过支持楼主的行为！
楼主下次在complain的时候 记得加上自己的要求 楼上有的人说神马
其实是不对的 楼主自己得提 如果想的话 有要求得提出来别人才知道啊对吧
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悉尼的公车就别指望了，我投诉N次都是和你一模一样的回复，中间路线改一下就是他们的回复了。千万别去相信他们公布的准点率，因为悉尼公车的准点率只有1%左右.
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这就算结果啊了啊。太敷衍了。
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OP好歹赚到了个道歉啦
想起N年前投诉Cityrail，连续一两周都晚点，火大了，投诉投诉
结果人家回一封信，大意是 悉尼铁路是世界上最复杂的铁路之一，晚点是常有的事，也很正常，
然后就感谢我乘坐Cityrail···FXXXXXXXXXXXXXXXXXXXK
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刚来悉尼坐bus是我最痛苦的回忆。。。。特别是居民区不熟的时候，每条路看起来都一样
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虽然回复的很官方，但是已经记录在案了，公交也有内部考核的，虽然一般不扣工资什么的，但是司机被投诉的多了就会处理了。如果都不发声，那永远不会有处理，吃亏的还是大家。LZ好样的。
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司机30刀一小时差不多
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今天投诉了，走到门口，司机关门，幸好没被夹住
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比天朝好，我投诉过我以前工作城市的公交车，结果木有回复，这个起码有回复。
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同意。
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我很赞同。
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Bus 到底来不来什么时候来来了停不停只有天知道
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bus误点常有，不停倒是没遇见过
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不管怎样，支持你！该说的时候就是要说！
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楼主为我们纳税人出头 好样的!!!!
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支持
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lz你按stop了沒有
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