booking上订的住宿,六月中旬去雪山住了两晚。
二十天后发现信用卡被扣了500刀磅金。
发邮件询问,说是柜子被弄坏了,并且还有很多东西丢了。
完全没有的事情啊!
目前想到的是和酒店交涉,不行找consumer affairs投诉!
请问有朋友遇到类似事情过吗?交涉有什么地方要注意吗?
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钥匙是不是没有交到reception手上?
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请问是哪个雪山和酒店。
我正准备去ACCC投诉一家酒店。
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