前段时间去申请NSW Energy Rebate $180，被拒了，信里说：
If you received FTB payments for the 2019-2020 financial year, Services Australia may not yet
have reconciled the payments with your 2019-2020 household income and tax information from
the Australia Tax Office. Once the reconciliation is complete, Services Australia will send you a
letter referenced ‘About your Family Tax Benefits 2019-2020’. You will only qualify for the rebate
once you receive this letter from Services Australia.
我们之后去问Centrelink，里面的员工说因为我们上一年报税的收入和之前提供给Centrelink的预估收入数字不一样，有变化，他们需要balance FTB，完成后才能发给我们这个信函。
后来我们一直去催Centrelink，但他们都表示还没完成。主要是这个$180 Rebate截止日期是6月初，如果Centrelink无法在6月初完成，那我们岂不是白白丧失Claim的权利了？
请问这个问题怎么解决啊？如果真的来不及申请，我们可以去投诉Centrelink吗？
谢谢~
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没有人知道吗？
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没有办法，还是要等centerlink
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写信给ceo?
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