去年9月妈妈申请了健康卡，一直渺无音信，上周收到信，被拒了，原因竟然是申请者不在澳洲。我妈自从登录那天近3年，从未离境，这个原因实在是离谱。想投诉，有人知道吗？
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信上应该有如果不服本判决的申诉通道吧？
按照那个通道来申诉就可以了。
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我仔细看看，谢谢
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直接去 centrelink ,当面解决最保险。
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现在去。他们办事真是靠不住
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去柜台解决问题是最快的， 关键是他们帮不帮你而已。 上一次我妈妈爸爸的卡也是拖了很长时间， 然后直接去了centrelink， 一个类似中东来的大叔接待我们。当时我还想着， 坏了， 白来了， 结果他看了半天说我们会跟进的， 不应该拖那么长时间。
当时我以为他也只是应付我而已， 结果周六（估计他们周末也加班）打电话给我说卡已经批了， 大概2周会收到卡。
祝好运
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投诉吧
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去柜台吧
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去柜台解决是最快的，或去另外一地方的centrelink，他们也会解决的，关键是有人帮你检查哪里出错。
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去柜台，因其回答与事实不符。我也有一次在网上传递了年度更新材料，回信被拒了，说我过期未答复，经当面核实，很快就发卡了。
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他们办事真是靠不住
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去了，他们解释是自动生成的:dizzy:，让我回去说已经解决，但什么时候能收到，他们也不知道
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去柜台问的？
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对
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这么不靠谱
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去年6月份申请的 历经无数次电话follow up 上周拿到了再我去了柜台4次以后
一定要去柜台
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电话没用，根本就是敷衍
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