准备给小孩申请牛奶金，申请递交了四个月无果，打去centrelink问，几次三番几十分钟，换了几个人之后，终于告诉我需要孩子爸的税号。孩子爸拿了PR就回去了，人在国内，于是我打算帮他申请税号，就去ATO网站上查看申请方法。
ATO网站上关于申请税号有三种情况分别是：一是外国护照持有者，永久移民。。。这一类申请条件之一是人在澳洲；二是出生在澳洲的澳洲居民；三是居住在境外的人，其中特别写了一条是配偶是澳洲居民且需要申请FTB。我就疑惑了，我们到底该用哪种方式申请？第一个分类我们不满足人在澳洲的条件，所以我觉得我们应该是第三个。于是打电话去ATO咨询，使用了翻译。结果ATO的人先是给我指申请路径，然后我一看就是第一种情况的网上申请税号嘛，需要人在澳洲；然后我就强调说他人不在澳洲（其实刚开始通话的时候我就说清楚了我们的情况），问我们是不是应该是用第三种情况？ATO的人大概是觉得我指出了她的疏忽，感觉就很不耐烦，说只要是PR，不管人在不在澳洲都可以通过网站ONLINE申请的，然后直接挂掉了 ，然后那个翻译也跟我说是我自己没弄清楚，然后也挂掉了 。
澳洲政府部门的这些电话打了几次，给人的感觉是既不容易打通，咨询事情的时候也不顺畅，问一点事情他们就要hold on 去查询了再回答，而且常常给人的感觉是答非问 ，总之用户体验非常差。
请问有过来人知道我们这种情况应该怎么申请税号吗？先谢谢了。
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你就直接online申请不就好了，有那么纠结吗？税号不都一样用吗
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我怕online申请的时候ATO跟移民局一核对不就知道我LG不在澳洲了嘛，而他们online 申请的条件都写着：arrive in Australia。
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ato的接线员非常不专业，我当时碰到跟楼主一样的问题，用了overseas的表格，申请了2次都退回来了，说材料不对，也没说具体哪里不对，接线员也说不出来，后来等到老公入境才申请的
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那是不是就应该用online直接申请，不管上面说的一定要在澳洲的要求？
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人不在澳洲网上申请不了的，一定要overseas的
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我和你同样情况，申请税号时孩子爸爸不在澳洲境内了。我是申请表他们说没有收到。其实是名字弄错了。 我打电话一遍遍查，说明什么时候递交的申请，报姓名，生日，护照号码，都不需要是本人就可以，最后我投诉，在电话里让他们把manger叫来，那个人立刻帮我在系统里申请了，当时就收到TFN了，信3天后收到的
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你们是从境外寄邮件过来到ATO申请的吗？
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不是，我在澳洲境内。
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