在新西兰
Jamie Winiata的洗衣机起火后仍然散发着一股臭垃圾的味道。而她并没意识到，她的洗衣机的型号正是三年前三星厂家就实施召回但未找到的4000台“问题”机器之一，因为时至今日，她的机器也没有接到召回通知，更未被修理过。
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网7月7日报道，援引Stuff消息，Jamie Winiata的洗衣机起火后仍然散发着一股臭垃圾的味道。而她并没意识到，她的洗衣机的型号正是三年前三星厂家就实施召回但未找到的4000台“问题”机器之一，因为时至今日，她的机器也没有接到召回通知，更未被修理过。
“问题”洗衣机已经在Ponsonby、Invercargill、Masterton、Runanga、Otorohanga和Pukekohe等地多次引起火灾。
Otaki消防队周一时参与了Winiata家洗衣房火灾的救援任务，消防队员不得不戴着防毒面具处置火灾现场。他们也因此发出警告通知，提醒这些洗衣机的用户注意。
三星公司已经就事件发出了道歉声明。
周一下午，Jean Hing Pl Winiata把孩子的衣服放进了洗衣机，然后去厨房做饭了。
她家的洗衣房位于与房子连接的一间外部房间，当她再次出去的时候就发现洗衣房里冒出呛人的黑烟，她跑进去一看，洗衣机已经着火了。
她赶紧出去提了一个装满30升雨水的水桶，浇在了着火的洗衣机上。她的这一行动给消防队员赢得了时间，他们赶到后最终将火焰完全扑灭。
着火的洗衣机外面不远处就放着几个煤气罐。
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Otaki消防站高级官员Graeme Rankin表示，当天下午4点40分左右接到报告后，消防大队派出了2辆消防车赶往事发地点，因为燃烧的洗衣机散发出有毒烟雾，消防人员不得不戴上防毒面具进行灭火。
“消防机构将与三星公司合作，试图找出起火的原因，”他说。
Fire Service火灾调查全国经理Peter Wilding表示，三星的“问题”洗衣机已经引发了多起火灾事故，“大多数事故都只是影响了机器本身，”他说，“但是这也说明，该厂家对所销售的机器缺乏追踪机制，以致无法迅速召回。如果零售商可以记录购买者的联系方式，那么厂家的召回可能会容易很多。”
三星在一份书面声明中表示，“对Otaki事件表示道歉并将提供支持”。
需召回的已售“问题”洗衣机一共36000台，目前尚有4000余台还未找到。召回通知是在厂家发现机器存在漏水问题后发出的，水会渗漏到电路部分，从而引起火灾。
问题洗衣机客户可以选择维修、退款或更换。
三星表示，“客户的安全是企业的首要任务，我们已经采取积极主动的步骤，鼓励客户仔细检查自己家中的洗衣机。”
针对人们提出的，如果问题机器引发的火灾对房屋造成了破坏，三星是否会承担责任这个问题，该公司没有做出回应。
三星2013年宣布召回的，在新西兰销售的4款洗衣机型号为：
SW75V9WIP
SW65V9WIP
SW80SPWIP
SW70SPWIP
人们如果想要查询自己的洗衣机是否属于受影响型号范围，可登陆samsung.com/nz/support/rework/或致电0800 855 502查询。
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