在新西兰
网3月19日报道 援引NZ Herald消息 根据一项调查显示，新西兰旅客在乘坐飞机出行的选择方面，对国有航空公司纽航有着很强的忠诚度。不过，如果该航空公司不再归新西兰所有，人们的忠诚度将会明显下降。 一
网3月19日报道 援引NZ Herald消息 根据一项调查显示，新西兰旅客在乘坐飞机出行的选择方面，对国有航空公司纽航有着很强的忠诚度。不过，如果该航空公司不再归新西兰所有，人们的忠诚度将会明显下降。
一项由Wotif进行的关于航空公司忠诚度的调查对超过3300位游客进行了访问，调查结果显示，73%的人都忠诚于新西兰航空公司。可是，如果该公司不再归新西兰所有，继续支持它的人就仅剩46%，几乎下降了一半左右。
此前一个类似的调查结果显示，在澳洲航空公司（Qantas）削减21亿纽币运营成本更迭所有权，导致5000人大裁员之后，在约15000位澳大利亚旅行者中，他们只获得了47%的支持率。这些受访者同时表示，如果澳航不再是澳洲公司，56%的人会改变自己的忠诚。
而这一最新调查结果还发现，大部分新西兰游客都喜欢通过自己熟悉或是知晓的航空公司出行，仅有不超过30%的人愿意选择一家从未听说过的航空公司出行。
旅客不太愿意选择陌生的航空公司，是基于对安全、声誉、可靠度以及服务等方面的考量。而价格，仍然是他们在选定航班时考虑的最主要因素。旅行者们在进行国内飞行时会更倾向于选择自己最喜欢的航空公司，但在选择国际航班时，价格的影响力更大。Wotif集团航空负责人Helen Demetriou说，当被问及最喜欢的航空公司时，61.7%的受访者选择了新西兰航空，其次是阿联酋航空（20.1%）、新加坡航空（9.9%），接着是澳洲航空（3.6%）、国泰航空（1%）和伊蒂哈德航空（0.9%）。
