我和老公准备一月份带宝宝回国,我8月份在东航买了两张回国的机票,因为当时宝宝还没出生名字没有定下来,所以卖票的人说等宝宝有了名字再把她加上就可以了。我今天打电话想加宝宝时,他们却说东航政策改了,现在必须婴儿票和大人的一起订。但因为我们的票已经出了,现在就得给婴儿买儿童票!
哪有这样的啊,婴儿本来就不占座位,什么时候订有什么关系呢。儿童票单程就要600多,我买的大人票才475.。。。政策是死的,人是活的啊。特殊情况特殊处理嘛。有没有人遇到这种情况的?或是有好的建议?草鞋族可以加分么,有好点子的一定赏分!
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你找旅行社订的还是跟航空公司?
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旅行社订的票,但是旅行社让给东航打电话询问,东航墨尔本办事处说他们现在也没有收到总部确切的消息,让我们要么买儿童票,要么就是等政策确定后再说。
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你可以自己打电话给东航问问的
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mm是说东航在国内的客服么?我打给东航在墨尔本的办事处了,得到的回复就是买儿童票啊
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他们认为稳宰你的了。
是我先问下ACCC. 他们会帮你打电话去航空公司y调解。
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航空公司真黑
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谢谢你的建议,我也这么想过,但是这么做的话要花多久时间?我一月底的票,又快到圣诞节了,怕拖到最后来不及了
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理解万岁
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我用过他们几次。你打电话去,说是urgent. 如果不行就先买票,秋后算账。
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直接去东航办公室。
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