O.P.
一年前,我与悉尼的一家汽车共享公司签约。当我在城市周围寻找用于办事的汽车时,我注意到有些汽车是免费的,有些是付费的。当然,我尽可能预订了免费的,每次骑行结束时,我都会收到一张 0.00 美元的骑行发票。这发生在 2023 年 8 月至 11 月。
几个月后(14 次免费预订),我注意到不再有免费车辆可供出租。没问题,我继续使用这个平台预订付费车辆。快进一年,2024 年 9 月 3 日,这家公司试图向我去年预订的所有 14 次 0.00 美元乘车服务收取新发票(每张金额在 20-60 美元之间)。所有付款均失败,因为我不再使用该帐户中的卡,但发票在我的拼车帐户上仍显示为“欠款”。该帐户和应用程序现在还阻止我预订其他任何东西,直到支付所欠金额。
我的问题是,这些发票是否合理,我是否必须支付它们,因为它们是我所支付的金额不同意?我仍然保留着所有 0.00 美元的原始发票,其中显示 0.00 美元是我租车时同意的总额。如果乘车费用已付的话,我可能不会这么频繁地租车。
在我给公司打电话之前,欢迎提出任何建议。提前致谢。
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Jono92 写道...
在我致电公司之前,欢迎提出任何建议。
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在给公司打电话之前,我会先阅读条款和条件,因为其中可能有相关信息/解释。
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狂野。我想这可能取决于它们是“免费”还是“免费*”,其中星号隐藏了一些条款和条件。表面上听起来很粗略,但我猜付款延迟可能是有正当理由的。
我会仔细检查您的原始发票,确保其中没有条件,或者看看是否有条件链接到条款。如果他们这样做,可能值得检查一下 Wayback Machine,将它们(如果可能)与您预订时所说的内容进行比较。
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哪家公司?< /p>
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Jono92 写道...
在我致电该公司之前,欢迎提出任何建议。提前致谢
不要打电话。 发送一封电子邮件告诉他们他们犯了一个错误。
这可能会变得混乱,所以我只会以书面形式进行交流
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O.P.
感谢您的评论。我已向该公司发送电子邮件,并将更新他们的回复。
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Jono92 写道...
一年前,我与悉尼的一家汽车共享公司签约。当我在城市周围寻找用于办事的汽车时,我注意到有些汽车是免费的,有些是付费的。
哪家汽车共享公司?免费预订的条款是什么?
如果一年后发生这种情况,大概有您未满足的优惠条件。
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