O.P.
嘿大家,
不久前发生了一场戏剧,我的 myGov 帐户神秘地被取消或无故终止,尽管我几个月前没有尝试登录。我只用它来提交纳税申报表。此后,我按照指示创建了一个新帐户,但 ATO 与我的帐户之间存在关联。我有银行详细信息和超级详细信息,但它说信息不正确,我需要致电 132861 获取链接代码。每次我打电话并输入我的税号和出生日期时,它只会说他们太忙了,无法上网,然后电话就会自动终止。上网告诉我给他们打电话。有人对如何与真人交谈以获得链接代码有任何建议吗?
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NathanT123 写道...
有人对如何与真人交谈以获得链接代码有任何建议
您只需继续尝试即可。我最近给我的孩子们注册了 ATO(需要相同的链接代码),花了两周时间才完成。令我惊讶的是,他们甚至没有机会尝试坚持下去并等待。您可能会花两分钟点击 ID 问题,然后突然收到消息
我们所有的员工目前都很忙。下次再打过来。
就这样了。您不希望回电吗?或者您在队列中排在 1043 号。就挂断了。
令我惊讶的是,我最终接通的时间已经接近下班时间了。早上或中午的铃声从来没有受到欢迎,但在线路关闭前一小时似乎有效。
神秘的是,我的 myGov 帐户被无故取消或终止
每次我打电话并输入我的税务档案时号码和出生日期错误
您是否真的与某人谈论过取消事宜?您的 TFN 和 MYGOV 账户很可能被用来进行欺诈性纳税申报。 ATO 往往会锁定此类账户(因为他们永远无法向您签发替代的 TFN)。然后,如果您想使用 MyGov,您必须致电他们并亲自验证身份,他们会解锁帐户 60 分钟。
我会继续尝试联系。
评论
NathanT123 写道...
有人对如何与真人交谈以获得链接代码有任何建议吗?
每次都致电部长办公室和/或当地议员(为我工作)。它还确保政客们了解他们系统的糟糕状态。
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O.P.
感谢评论。实际上,在我意识到我的超级账户的 ABN 不正确后,我在最后一次尝试中成功链接了服务。不应该使用谷歌所说的内容,但实际上下载了一份声明并在那里检查。另一个是我知道的bsb和账户。我从来没有费心询问为什么我的帐户被关闭,但再次链接服务后我看不到任何异常情况。此外,我的所有退货都是最新的,退款都是自行提交的,通常只有几千美元作为退款。我想知道他们为什么关闭它,但我想我永远不会,因为与人交谈似乎是不可能的,而且他们的网站聊天机器人很垃圾!
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