O.P.
联邦银行的长期客户。在一家子公司 (Bankwest) 有一个企业账户，他们希望我们将账户转移到 Comm Bank。
在网上银行中，有一个“在线申请”工具，但反复出现“There是个问题”。打电话给 Comm Bank，他们告诉我这是因为要开一个企业账户，你必须亲自去银行。
我觉得这很奇怪，因为我在网上通过他们办理了抵押贷款，从来不需要去银行。所有其他机构，即使我不是现有客户，都将在线开设账户。
为什么联邦银行要大步回到 20 世纪？特别是当他们关闭农村地区的银行时（我们住在农村）
或者我是否错过了他们需要满足的一些政府要求？
是时候继续前进了吗？
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//localhost writes...
或者我错过了他们需要满足的一些政府要求？
< p>政府的要求是“KYC”——了解你的客户。正如您所说，大多数银行可以通过政府系统验证您的驾驶执照/医疗保险/护照来“在线”执行此操作。我猜您的个人资料已被 CBA 系统以某种方式标记为需要人工验证或分行访问。没有人能够告诉您原因，包括分行工作人员。
您可以尝试与 CBA 的人员交谈……他们可能会为您提供替代方案。与普通分行员工相比，商业银行家通常在其中一些事情上拥有更多权限。
否则，您将需要寻找不需要亲自会面的其他银行。
< BR>评论
O.P.
sp00ker 写道...
您需要寻找不需要亲自会面的另一家银行。< /p>
听起来他们很迂腐。我们通过他们的子公司转移了很多钱。我们有 CB 的抵押贷款，目前有个人账户和信用卡。 25 年来，我们的业务为他们所熟知，我们个人也为他们所熟知。为什么他们想要去分行访问就像 20 世纪那样。
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是的，在接管商业交易账户时，我必须访问分行以确认我的身份。更让我惊讶的是，即使我不记得曾经使用过 CBA 的银行产品，他们仍将我的（旧）信息存档。一定是我记错了。
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Westpac 也需要到分行才能开设一些账户 – 例如，如果您是个体经营者 – https://www. westpac.com.au/bu
评论
/ /localhost 写道...
为什么他们想要访问分支机构就像 20 世纪一样。
有些任务仍然需要人工验证。假设你死了，有人偷了你的身份？这只是人工验证旨在解决的众多场景之一。
我们在 CB 有抵押贷款，目前有个人账户和信用卡。
您可能会发现他们开始限制如果您在一段时间内无法通过验证，则您现有的服务。
不仅仅是 CBA 这样做。所有银行都这样做。
评论
O.P.
sp00ker 写道...
不仅仅是 CBA 这样做
这太荒谬了。我可以在他们那里开设账户，允许我透支并获得相当大的金额，但对于一个永远处于亏损状态的账户，我需要参加！
我怀疑他们会试图限制我现有的数十年账目。除了失去通过他们的银行移动大量交易的客户之外，他们还有什么理由这样做。这没有任何审慎、合法的商业意义。
其次——为什么在他们的网上银行中有一个“在线申请”，而它所做的只是将你带到一个页面“出了点问题，稍后再试”
进程在那里——如果不能完成，为什么它在那里？
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//localhost writes ...
我怀疑他们会试图限制我已有数十年的帐户。
他们可以而且他们可能会这样做。
他们有什么理由这样做除了失去通过他们的银行移动大量交易的客户。
KYC/AML。
其次 – 为什么在他们的网上银行中有一个“在线申请”，因为它所做的只是带你到一个页面“出了点问题，稍后再试”
正如我之前所说，你的个人资料由于某种原因已被标记，需要人工验证。其他在线应用程序可能不会以同样的方式被标记。
我不确定你为什么要跟我争论。你问一个问题，我给你一个合理的答案。我不知道还能告诉你什么。
评论
O.P.
sp00ker 写道...
KYC/AML< /p>
他们当然对我有深入的了解，帐户 – 什么 m他们想要矿石吗？我可以去另一家银行，在线开户没有任何问题。所以这是没有意义的。我想我已经回答了我自己的疑问 – 从一家不能使用常识的银行出发，欣赏习俗并恢复到 20 世纪的做法。
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Sp00ker 2 nd comment – “有些任务需要人工验证”是正确的
开设企业账户比个人账户更复杂。必须搜索业务号码以检查所有者是谁，然后是所有者的正常身份。
在与银行工作人员面谈时，可能还有其他事情需要讨论。
p>
评论
//localhost writes...
他们当然对我有深入的了解，账户——他们还想要什么？我可以去另一家银行，在线开户没有任何问题。所以这是没有意义的。我想我已经回答了我自己的疑问 – 从一家不能使用常识的银行出发，欣赏习俗并恢复到 20 世纪的做法。
为什么不去银行分行解决问题呢？
你肯定会花更多的时间在这里抱怨它，而不是你去那里修理你的账户。
你甚至可以跳进漩涡，在等待的时候继续你的抱怨
评论
//localhost writes...
他们还想要什么?
生命证明。
也许切下一个身体部位（我推荐耳朵或脚趾，避免手指，因为它们很有用）并寄给他们。请务必在今天的报纸上附上您自己的照片。
Rob10 写道...
开设企业账户比个人账户复杂。
p>这并不是说它不能在线完成。 OP 可能还有其他因素。
评论
O.P.
rugger 写道...
你肯定会花费更多时间这里
我想你知道我的情况吧？由于健康和路途遥远，我目前无法前往分行。
sp00ker 写道...
生命证明。
喜欢它！
OP 可能还有其他因素。
真的不是——它非常简单。他们了解我，他们了解我的业务，他们已经使用所提供的 ACN 中的公司详细信息在线预填充了申请，并且这种方式已经持续多年。
只要他们的在线申请确定了业务，响应是“出了点问题，稍后再试”，这是在他们的在线应用程序工具中。电话工作人员的回答是需要去银行办理。我个人认为他们只是不想承认他们的在线系统被篡改了。
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//localhost writes...
他们了解我，他们了解我的业务，他们已经使用所提供的 ACN 中的公司详细信息在线预填充了申请，并且这种方式已经存在多年。
您的 ACN 是否已链接到 ABN？
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O.P.
b3.au 写道...
您的 ACN 是否链接到 ABN？< /p>
是的，无论我使用哪家公司，都在他们的系统内识别公司。
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我最近为 CBA 的企业/信托账户做了这个.
花了大约 30 分钟，主要是为有权访问该帐户的任何人获取身份证明，包括签名、经过认证的 ID（他们为您制作）、任何 ATO/ABN/等详细信息。< /p>
这是访问该帐户的两个人都已经是 CBA 客户的情况。
我还使用 AMP 完成了此操作，它仅在线。基本相同的过程，但您必须提供所有经过认证的 ID/详细信息。
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Ickus 写道...
包括签名
这很重要。人们的签名会随着时间而改变，在更新签名时有一个见证人很重要——否则这个过程很容易受到欺诈。
我也用 AMP 做过，它只在线。基本相同的过程，但您必须提供所有经过认证的 ID/详细信息。
其他银行使用澳大利亚邮政作为他们的代理来验证人们的身份。
评论
O.P.
sp00ker writes...
人们的签名会随着时间而改变
我已经有 20 年没有使用签名来验证我是谁了。我不知道我可以用签名进行任何交易。
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