我是做小生意的。有一些批发的业务。一个曾经订过货的客户突然打电话，要我提供一个quote。 这个客户以前确实订过我的货。不过近两年没有再订货，不知道是什么情况。客户说前一段的暴风雨造成了他们一定的损失，正要和保险公司索赔。需要我出一个QUOTE, 数额是1200元。需要提供我公司的具体信息。
对他的要求，我没有立刻答应，虽然他说不会对我的财务报税有任何影响，但我还是有点担心。因为以前没有遇到过这样的问题。也没有提供过类似的文件。只是提供过税务发票。
一方面这个客户已经有两三年没有订过货了，还有他说的损失是否包括我的货，数额是不是1200元，这都不一定。我出具的这个文件估计应该是提供给保险公司用于索赔的。那我是否也需要负一定的证明责任。
考虑到他曾经是我的客户，也许真的遇到困难需要帮助，如果不帮忙，是否又有点不近人情。总之，比较纠结。也没有这方面的经验，希望有这方面经验的前辈指点一下，谢谢。
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如果你们提供服务或者货物的时候已经出过发票，那么他们要有保管的责任。
或者你们有存档，重新给他开，写好是duplicate 当年的文件
如果你们也没有存档，总不能随便写吧？
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qoute不是发票，qoute即不涉及到税也不承担任何后果，不知道你有什么可担心的，。如果他什么都不跟你说，你给不给？反而我觉得这个客户还是比较实在的，最少跟你说了事实。
Council上次检查卫生，让我出个具体的杀虫计划，毕竟是餐饮业，不能说一年只做一次杀虫。我找一直帮我杀虫的朋友，一听我说是council要，他怕死了，说什么都不写。我说我们不是没有合作，你就按照要求写个proposal，以后就按这个proposal做就可以了，他还是不肯。
我找另一个中国人做了一个proposal，以后的杀虫都给他们做了，250杀一次，比以前贵一倍，但是生意这东西有时信为和做人比挣钱要更重要。
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我们以前出货的时候是给客户发票的，他们还有没有存我也不知道了。但是几年前的事情了。现在客户说的这个QUOTE 也不知道是什么。我估计就是给保险公司虚报要保险赔偿的。我告诉他们如果现在订货，我可以给开具发票，但是他们指定金额的这个QUOTE我不能开具。客户好像有些不满，觉得曾经找我们订过货，应该帮这个忙。
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要么退一步，你告诉对方你们没有出具这个文件的经验，请他们的保险公司直接联系，或者把保险公司要求的文件转发给你，然后你们看看怎么做
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如果只是一个随便的报价，我们随时开具给任何客户， 但是他们好像是指定要给保险公司的，而且还有具体金额，我就觉得不太合理，因为他的情况我真不了解，几年都没定货了，而且我出具的东西用于向保险公司索赔，我也起了一个证明人的作用吧。澳洲法规也不大懂，不知道这样做会有什么影响。
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感觉穿越了，之前见过一个非常类似的帖子啊
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一般都不会有公司去提供的
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quote只是一个报价而已啊。如果变成invoice了、你收到钱了，才会算成你的税收。
比如汽车坏了要去修，可以找多几家厂报价，那些修车厂出具的都是quotation，告诉你修一下的具体项目和价格。你接受了其中一家，才会变成invoice，然后你再付款。其他没被接受的那几家厂出的quotation就放那儿了，对他们厂没有丝毫影响。
如果是我，让我出具这个quotation我还是会做的。对我毫无影响。就是别把项目价格写的太离谱就可以。不知道楼主是什么生意
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我认为你这么做是对的。
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Re #9
樓主在#4說了 這個quote 是“客戶要指定金額”的.....
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找出以前的invoice发给他，注明是duplicate。
其实quote也没什么问题，主要看他要开的1200这个金额合不合理。
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qoute不是发票啊，就是一个询价单，你写1000份都没事
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看报价合理不合理了，合理范围内可以提供，但如果是不合理的话，没有义务提供虚假的报价
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谢谢各位建议，客户说的也不清楚，和我理解的QUOTE不同，我会给他明确的回复，普通报价可以给，订货也可以给发票，其他的就不能出具了。
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出一份报价很正常的，关键是清楚要报价的是什么。搞清楚报价范围之后，按你的实情报价，就没毛病了。该1200就1200，该5200就5200，实话实说就没有骗保险公司的嫌疑了。
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我也不懂，但是读了楼主的帖子，确实是长了不少见识，多谢。
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